( t& h( G5 p' C P8 z0 X 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 9 Y; t' x: s' p, Z
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
% ^* g; l; c# ^5 F 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
2 R8 H$ M8 \ t* b- G6 F# ^tvb now,tvbnow,bttvb 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 / S# o5 W, O: i$ z
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ]3 B, |$ X; m! J9 V( {
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 www.tvboxnow.com" F; k9 t* M% y# e, c2 Z) `
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 ) n0 |8 Z+ b7 H9 ^& A2 O" b2 \
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
& R! w5 E: \7 w8 R* h 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
$ E& H( ~2 N+ D; c公仔箱論壇 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
% g* x0 j: U) b. o' \ 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
! C! }: w7 G. Q' F7 q2 k" T* Gtvb now,tvbnow,bttvb 老闆便送我一大塊嫩薑。 * ~3 N+ q" |! Q* L2 Q( ~
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 H2 X H. L1 x6 k5 H4 q
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
$ Z" t2 A" ?4 h% c% Q0 J' F# |% Rtvb now,tvbnow,bttvb 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 公仔箱論壇! o7 a& e4 O( C: r @
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
+ E2 @8 {9 t( V* d8 ?tvb now,tvbnow,bttvb1. 賺到了好心情;
# P/ S' [0 l' R! t4 `www.tvboxnow.com 2. 賺到了老闆的笑容; www.tvboxnow.com% a5 t& l- @: o5 H! L3 b; L5 G3 C+ s1 {
3. 賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb# r8 M7 X2 V1 M6 A+ H
4. 賺到了老闆的友誼;
* |$ T3 l! ?% b: ]8 t& n" t 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
0 Y4 K, i& C2 qtvb now,tvbnow,bttvb 6. 賺到了愉快的晚餐。」
( f- ~9 Z, f, g {) ?6 M# B; @% p d eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |