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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
3 y( o7 G( M, u; d- X- A比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:tvb now,tvbnow,bttvb0 `: j w& E0 |; ~
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 tvb now,tvbnow,bttvb; c% `* `: C$ }4 o5 S
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
6 s- M1 R; `. `& x7 G' j6 K, H/ [' r公仔箱論壇 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 1 n7 I' A: i; b: L" s9 y
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
7 ?# R: X$ x3 ?$ NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 - Q( O3 C( O+ [
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 公仔箱論壇7 A4 W# d2 p! ]
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
+ Z+ |7 k( F& ]0 h 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
- n, @4 J ^6 c- \* j: wwww.tvboxnow.com 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 www.tvboxnow.com7 {& N6 E0 n5 d2 B$ A/ n- R( X
0 [) {4 z# r. V3 }www.tvboxnow.com 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
& A+ o" o6 J0 t 老闆便送我一大塊嫩薑。
% }; j' `4 { R& ?7 _% X. H, P) a後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
- z. U' \6 h$ f" e- `# ?tvb now,tvbnow,bttvb 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
$ I9 r: O) \. U6 I4 N0 e3 s& U 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
& x0 w; ~, T# a4 W0 ~tvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? % P, l7 _' M5 Q
1. 賺到了好心情; * a2 C$ y4 b. g9 l3 k
2. 賺到了老闆的笑容; , ~3 ]7 N4 {7 B
3. 賺到了老闆的謝意;
# B' M) g9 N8 n* [( ?$ f% eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4. 賺到了老闆的友誼; 7 \7 ]" i( J" q5 H4 i
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
- ?% T9 J: Z& [; J9 t( V1 _www.tvboxnow.com 6. 賺到了愉快的晚餐。」 2 ^2 z5 p) x/ l }" @$ j' G& v
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |