返回列表 回復 發帖

[香港] 【銀髮市場】長者配眼鏡被索求身份證 遭店員擅自使用醫療券!

2018-10-05 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A  w. Z3 A+ r/ c6 H) V: }3 K
% B( C8 S2 Q3 X1 i/ d5 \

9 T6 s- V0 s+ \5 {2 Y8 e
- n5 M8 h* X1 @" F2 K# i" [5 Btvb now,tvbnow,bttvb消委會昨日(4日)公布調查,指近4成受訪長者曾遇不愉快消費經歷,近3成與不良營商手法有關,涉及使用醫療券。
7 n6 n3 X* M, v! N- R
+ q% r5 S, E# l& WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有長者今日(5日)致電香港電台節目《千禧年代》,表示到眼鏡店配眼鏡時,一直被店員索求身份證,該長者最終提供身份證,結果被店員擅自扣除醫療券餘額。消委會形容,個案屬典型不良營商手法,又指收到針對醫療服務的投訴,不少商戶會按長者醫療券餘額提供服務建議,目的是要用盡長者醫療券餘額,而非配合長者需要。
0 p6 P  ?2 x) V- ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇% t# |9 ?, P0 l* d
tvb now,tvbnow,bttvb6 r( h) m7 ~( d- M5 b. [
有長者配眼鏡時被索求身份證,終遭店員擅自使用醫療券。(資料圖片/吳鍾坤攝)公仔箱論壇; H- [& V' N2 F. C
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& v7 r3 E  `/ a2 s" C- `
陳女士致電港台節目,表示往眼鏡店打算配眼鏡,驗眼前店員著她交出身份證,陳女士拒絕並反問為何要出示身份證以及要求店員提供眼鏡價錢。陳指,當時店員未有回答,繼續索取身份證,「我問幾多次價錢,佢就叫我攞幾多次身份證」。即使陳女士向店員表明用現金支付眼鏡費,惟店員亦無理會,繼續要求她先拿出身份證,陳女士唯有服從。公仔箱論壇* N4 u6 x% S+ K) w3 ?# b

+ w4 [2 p/ S1 _9 {4 V她憶述,當時交出身份證後,店員便為她驗眼和挑眼鏡,接著給她一張單和交還身份證,吩咐隔幾天取眼鏡。陳女士稱,事後取眼鏡時發現,原本餘額有2495元的醫療券被扣掉2400元,但求助不果,「錢佢又攞咗、眼鏡又配咗」,陳女士最後只好「硬著頭皮」取走眼鏡,但「條氣就頂住」。公仔箱論壇; p. ?" W( k& T1 t; |6 \
* G" m$ C( U# Q
陳女士投訴所配的眼鏡貴,聲稱自己僅有散光,沒有老花和近視,要配的眼鏡最多值五、六百元,亦不滿自己一直堅持現金支付不果,反被店員告知「差唔多姐」,又猜測「因為我醫療券少,佢唔敢扣哂」。
& L7 H- V# }- X7 ttvb now,tvbnow,bttvbwww.tvboxnow.com+ c& ^2 H' Y7 R" D( x  K; I
消委會主席黃玉山在節目中表示,店員銷售手法應該公平點,在未驗眼和出示身份證前應該講清楚價錢,否則,長者會感到店員要將醫療券的餘額用盡。消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦榮形容,上述個案是典型不良營商手法,他指出,收到針對醫療服務的投訴,大多服務提供者會按長者餘額提供服務建議,目的是要用盡餘額,而非配合長者需要。
欺负老人家,真系唔怕天收嘅
條骨都無佐lu
怕就唔係奸商啦
外星貓E生
咁奸 , 騙老人家; 小心最後個兩年呀 !
1# manyiu
# b/ Q, K, E/ F& y& o3 itvb now,tvbnow,bttvb相似事件,今日發生了
5 w. g) F; I4 x* S8 e/ D  Q- M$ f' g

* |7 _! }9 E9 m# l' y公仔箱論壇地點: 樂富廣場3樓 - 麗x眼鏡中心
# g9 S1 |# J& b, k) j1 J% Pwww.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~/ D8 V8 ~! @; \& ^

; W- l8 R3 e2 S! _7 a3 HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就於使用醫療券事宜, 他們的銷售手法很有問題5 r& f3 X% b7 _& b# `5 D8 }' D
tvb now,tvbnow,bttvb1 L0 V. B, s; h1 k5 c

(1)  店舖職員解答客人問題不一致:公仔箱論壇1 ^3 q2 u' a5 t! y9 F6 h( I

前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 e6 z0 \4 q. T7 Y, E
; q9 C9 Q' e/ N

, K* ], w) ^' n  L% w  E4 i# [

一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)www.tvboxnow.com1 H: T4 e5 c: I


3 t* \; F; l0 ]6 C公仔箱論壇

但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!www.tvboxnow.com3 u& u! R3 F6 J+ Y& Z# V$ a4 P) e

- W0 k# ^: W& e( i3 s% t

我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)
- n% a* x0 r. o我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u- h3 O4 J; }$ G
那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!
: E, J6 z. r( r3 V(説話態度亦是很差)
1 N; C7 l( H# B- V! bwww.tvboxnow.comwww.tvboxnow.com3 u" V5 Y% w* h3 c

8 s) n( x+ q, @/ }, V

TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 Z( v, c4 D( c5 @$ Y* X; d4 h9 F

(2) 不合符商品說明條例 :TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 x. J  q, x. Z3 v, ]2 D

店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?公仔箱論壇; X4 g* w* s4 g! o! ?' a3 S$ n/ y+ O& U- D
公仔箱論壇, F8 P. s  i5 E

3 k0 |, _3 z/ Y' b" p8 L

我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。
$ {# ?$ |, \$ O% R, g8 N2 _7 z0 o


2 G- Z; b! D+ X' OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

但職員說,没有最平,你自己選吧!
- L+ O) U/ @" T' ?4 v1 _www.tvboxnow.com


! i  b8 ]) |$ p/ x0 p" L

我說,不是有開心價?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 K6 A$ S, B4 i( z9 i5 d

公仔箱論壇8 b/ y, ]1 R; A* d) u9 z. k

女職員加把口説:那是學生價!
* |+ [% ^- N" ^2 ^6 W0 xtvb now,tvbnow,bttvb


& }, [$ C. G+ L7 ]$ D! V' xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 o1 o) O' u9 P: p% B

; W7 A! t' u$ D  U& M6 cwww.tvboxnow.com


( n" e0 G1 y' |* p  HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

(3)事先沒有提及收費:5 p6 h+ f4 d  Y9 O2 x' C& x3 ^

我再説,點揀?你可以全部也過千元!
9 ]3 h% J8 s; s; [3 v( i% [/ C" n# ?3 R
9 }1 z5 ]; F% t5 w. R8 J" g

男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( d2 M, u4 ~& v! ]. E

6 S' T* b% J' k% _8 ]

我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!7 ?8 G0 K: O7 ^! ~

2 V% F/ `& q9 s' V. X; y2 `

女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!
# c" {+ x# w4 k/ u% v) ^) F; y+ Ytvb now,tvbnow,bttvb(説話態度?自己想像吧!)
  ~9 ^. p, w: F+ O
% ?  F2 @3 u; @% n: m4 Y4 s& }8 d5 {6 B

但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
% g+ n1 f/ ~1 Z0 E$ @www.tvboxnow.com
. H$ X3 I* e5 j3 q' X, F4 E公仔箱論壇www.tvboxnow.com! n  q- G- ?4 ~, u

' d& {+ I7 \5 l! Z" a! xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?
$ A; }4 A2 ]& Q3 e( j" i3 [tvb now,tvbnow,bttvb 有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!tvb now,tvbnow,bttvb: D" @: Q" u/ @& K5 w: ^8 ?2 P
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& u* _5 A% d8 I6 z

公仔箱論壇$ p/ n& ?  \" o- Y8 T8 ^- }7 u: w
tvb now,tvbnow,bttvb( H: d; {& n3 L. i

: q- o7 C0 s4 {( O7 E
x晶眼镜中心
4 r& h: i9 U" X# w) A+ M2 h2 {

& l, a, L' `2 f2 r6 ]0 Zwww.tvboxnow.com黄大仙樂富廣场3楼xxxxD号舖 ?www.tvboxnow.com7 x& U+ U& N  A1 I- h" R9 L

2 q5 I/ k" y' c7 M' g公仔箱論壇% _  W- ~. U" F2 ^( \/ S) `& w
真係都黎呀! 做生意咁無良, 蝦老人家; 有報應㗎 !
本帖最後由 heiheimok 於 2018-12-18 07:54 AM 編輯
3 l5 X/ \5 ~. A
8 Q. a+ v- R$ I- m' x+ S 6# manyiu 對!是這間!公仔箱論壇" z0 m5 w5 V% S
- P4 c; m+ g3 j) z8 s% f
他們只是'利'字當頭!
要杯葛, 唔好再幫襯呢間黑店!
這樣的奸商真的要斷絕他們啊~
% `' v3 Q' c8 w5 U4 j6 }tvb now,tvbnow,bttvb為禍社會政府都不有做為啊~
返回列表