一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。( v9 u' M& O3 Y
. N) T1 ]9 ~! _3 L) r& I8 Y公仔箱論壇 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。www.tvboxnow.com7 ?1 O% e) K; r% v/ t$ f
, Q) o! t6 B" a9 q9 P* f9 S5 z4 Q2 \' W於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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0 s7 U) T9 A% O4 f8 W% [' Q' S M1 c他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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1 y& `, S9 p1 k, z: p$ S3 y, otvb now,tvbnow,bttvb我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 w5 P3 ~3 f: d' w+ ^; d* [- l0 ?+ s
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，公仔箱論壇, T. F+ X5 E+ J) s
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑：「好，沒問題！」/ \! m. w# z& M# ?
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。公仔箱論壇: U3 ~( [% {- l4 r3 j
, K! P8 x3 W7 i( ^0 x. n於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
5 F8 A" p4 |. _7 ?/ V: z! D+ {tvb now,tvbnow,bttvb他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' I: _) L" _5 C
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
/ v: T; [' O3 A% N3 I/ QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 tvb now,tvbnow,bttvb9 Q0 @5 @0 ~' C+ \
; z6 j( C. L1 r/ I* w$ Iwww.tvboxnow.com他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」www.tvboxnow.com; R# r* @$ h$ E# Z! u' Y
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。www.tvboxnow.com4 s% E7 C5 y- j- w' P6 B" F
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。3 J( y |3 ^5 X7 I
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
5 o; q. y% `) ]* q& R公仔箱論壇他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」公仔箱論壇/ H! {8 h x, [) y! A6 e
漂亮！多精采的一個祕密！
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% }" G( X" E; E我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。www.tvboxnow.com4 m3 c7 f: z- ~2 j' I* g
2 u) _& @2 m+ f: Z又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機* j) ]) ?' f4 z
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 L; V) ]6 k0 o1 y, S
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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