前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
' b' V. W) Z/ w! s0 t6 Mtvb now,tvbnow,bttvb朱平
, {# [# V* A7 Z8 r# q先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。. w5 H: {3 X2 X1 {0 w& Z4 c5 G2 }/ O
" d b N4 u7 }1 X( z* b2 gtvb now,tvbnow,bttvb比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── www.tvboxnow.com8 h1 ~/ d' J8 u8 O3 v! |
' W- q( J, P; W5 G$ o8 ]/ K第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。" a% b) K4 M( Y5 G* F
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。公仔箱論壇1 P$ u' G* m' c/ c
公仔箱論壇2 H: a6 f) M/ j& G3 }1 A8 G: c5 u4 \
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。- `) P S8 ^0 _! ]- {0 C* Y+ E
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」公仔箱論壇! Q; r1 w$ T- B, d; G0 y4 H
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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/ L0 w2 I9 Q8 w; o( Itvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下www.tvboxnow.com, X7 M) f |/ {2 C: g3 F6 H* a0 f
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。tvb now,tvbnow,bttvb/ p# d( q& r |: Y& M4 T
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?公仔箱論壇3 Y- ^) K& A7 Z$ R9 A- R
% z( S4 ~* m# X$ _tvb now,tvbnow,bttvb1.賺到了好心情;www.tvboxnow.com8 o: D6 x2 Q0 H7 |' E6 {
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2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;
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1 R$ p* w, L% ^% ]4.賺到了老闆的友誼;www.tvboxnow.com; X7 m+ {6 l' D. V
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
/ j/ o q. N' ~ _5 ]) \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |