對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。+ s" i) P9 y4 }4 c$ l
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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9 n4 n1 i/ _+ RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 \2 ^/ R3 w# h$ c6 V
% y! C& d# I7 f# u5 Nwww.tvboxnow.com於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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* n& F; ]. o2 y; L$ Ctvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了，她開始沈不住氣了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: S/ q0 I7 w- u8 j
5 p0 O7 M1 A! i0 P& L心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。, [. [% X J" p
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」www.tvboxnow.com5 d) ?& G5 `2 h
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」公仔箱論壇/ p% m) O" r6 Y8 W" m
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」tvb now,tvbnow,bttvb- I% ~# p+ m. p( D/ h
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就在那一刻，她自己也呆住了。8 C& ]: N- M5 {: M
- J, d% J8 b7 t3 G3 G; y3 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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y( t- `: \2 K8 I' ~" d4 Ftvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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2 m, w6 E8 |: N& o瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。( o% h) y% ]( x
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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% Z |" R' }; H不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。: u0 i( I3 f; Q7 ^, ?
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？: M7 Z, O7 N B; B
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb3 O4 ^9 c( q5 l
* L' h' d7 e* a在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？公仔箱論壇: k" Y F0 C1 u9 J6 b
; ]' J! N8 ?2 r+ D L$ O! vwww.tvboxnow.com經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？2 P2 G* b% i, Y
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇( A) C0 E* M& e" F6 {
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？www.tvboxnow.com$ Q. K, r8 ^6 B' O
7 p- t# q" ~; r- d, F, F3 ?www.tvboxnow.com新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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5 | t2 j5 ?8 |" n2 c經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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