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| 01.不講信用www.tvboxnow.com- {. e5 c8 \2 ?1 T) H" k7 n# X
' k7 q* f) t. Y* zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。
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所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心) {, Y. Y' q" w* r |7 e' Z0 ^: P* C
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ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。tvb now,tvbnow,bttvb. x* e6 x2 ]# W9 t0 a# H! D' j8 a8 E) z
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例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
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) z$ l4 M& l6 U/ b- ?" J" N% P7 DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
H0 x8 X7 t5 q/ q$ ?' ltvb now,tvbnow,bttvb03.自負
" h n$ l( `3 `1 f5 atvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 S) { H* V; k, [
大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。
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5 g( B0 j1 r. d& F. ptvb now,tvbnow,bttvb在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)公仔箱論壇! K: S8 r" m: S5 u6 y
04.勝而驕、敗而餒公仔箱論壇6 m* q7 C: b. ]1 o
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智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。公仔箱論壇; S5 A* C2 C* J) a- U1 ?$ }7 L
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我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 u5 n) T% q+ e2 Y1 F4 _) Z
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問
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: q" o* e% t' d M. Gwww.tvboxnow.com瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。( d2 G( y' J6 V& |; k1 r
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)$ H: h: m* _( `4 B% Y
06.不從根本解決問題TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) V" o4 J# y5 U" `# J$ r
) h& V: M% l# U* v) u+ c2 wtvb now,tvbnow,bttvb台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。
. p! b; \; p3 Q! \3 H' S0 m4 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. Y0 ^ {: T4 g/ R) u) y1 B為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
5 c8 R7 P* u" m4 m% `07.把公司的光環戴在自己頭上TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* n+ M) M) y" D) z* R8 d3 Q6 s( p! ^
0 [, j( X1 i) H: i9 T% zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。www.tvboxnow.com3 i* s9 I/ c3 M9 i" V8 Z
. h0 Q9 z ^4 @1 y0 p9 vtvb now,tvbnow,bttvb在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。% ?7 g# x( k8 E
& X; Y! s9 Q$ h: U8 K9 Uwww.tvboxnow.com要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)
6 c j9 l6 N5 `www.tvboxnow.com08.低EQ,擺臭臉
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劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。
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若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
# I0 |' G% M- ~ P: k" F; Twww.tvboxnow.com09.開會遲到/ B+ D$ g2 b+ S, a( c8 W
: o, l- Y$ r' [. |- cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
8 X7 F7 s; m8 C9 B* Xtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 q* w- @# D; J# X# a
許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)6 T6 g' Y3 o$ f% b1 ^5 r4 x
10.亂跳槽www.tvboxnow.com/ D# S! R5 K2 Q( ]& p+ W2 g
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台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。& r6 ~8 _3 m+ ~# M3 E2 }/ F
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提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)tvb now,tvbnow,bttvb3 U# c3 G- {, U& t& N
11.太過嚴肅的專業臉孔
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, \7 g# V. s, j8 ?5 ^書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。
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事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)www.tvboxnow.com4 ?* ^$ O4 A4 o: d
12.穿著邋遢www.tvboxnow.com. U+ R) K, q5 y( `( }7 S
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廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
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在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。
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每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
' E8 W/ \# F2 P# Q5 \$ b8 G; S$ dwww.tvboxnow.com13.挑工作做TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 Q# K& d2 \: X. O* I* _
! b4 k3 P8 c% y2 }www.tvboxnow.com無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
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當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
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" \2 J- x' }3 |" W+ ~3 \ gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。公仔箱論壇. O$ N$ B0 G3 o& F* \; r
B) I% m# o q. D$ i公仔箱論壇最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)
. |" g4 r1 u+ C4 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14.公務員心態8 s/ T! m9 V$ X' r7 p5 }! p
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中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。) L9 u1 ?4 X8 y- q1 o9 m9 m9 y7 _
5 p8 t; j9 `- j% { |) _9 q. _& {. s5 @現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)
. g4 X& C- @! `: _6 ]0 {+ w5 S0 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。15.沒效率www.tvboxnow.com* h: U' j( h; v& Z: `4 ]& i( B9 }' p
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台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。tvb now,tvbnow,bttvb1 D R3 ~5 B4 O& h( @
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