笨問題好答案( c1 e" e! V7 q' ^+ Y' p$ j4 f, b
* U2 d. l+ V, @3 ~公仔箱論壇一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，www.tvboxnow.com0 r. L" m, j, e0 G3 j9 _# `
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。公仔箱論壇4 l4 u4 C0 G9 w5 p
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，www.tvboxnow.com, ~/ |* \4 x+ F; A# r( [
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。( a) U5 l! B8 m: ], @
, O% v( O; H" k4 l; b: O7 u |不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？tvb now,tvbnow,bttvb$ G5 Q/ m7 N4 L1 O+ Q
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
. h1 a9 e" ^! Z$ @ I" ?: ?; @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
- l& ?5 U0 H0 Z# C: e$ E' P9 otvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ c* n' S" c5 Y) e$ G# k
正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。7 ]2 Q5 {& [ O! l
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，www.tvboxnow.com O" v. g) U( ]+ }& L$ i
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。www.tvboxnow.com4 P" m: p9 v: h/ o6 `" E
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
& ^2 ^9 u6 N3 y0 \$ o! x$ F: |www.tvboxnow.com但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
I# T( z- C2 ~7 w3 o0 i# R/ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。tvb now,tvbnow,bttvb# D9 p1 W. B, L( z) F4 Q
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb& X: r, @7 b, c$ i
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。9 E/ P" I2 g$ G
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ~4 n; {, F# Y1 S4 s! Q
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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* Y9 l: h) M8 x. {% G" l5 A公仔箱論壇有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
4 B( H2 P2 ^2 C( y% Stvb now,tvbnow,bttvb例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
) f2 m( T/ e0 Wtvb now,tvbnow,bttvb這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
5 V0 P4 ]& Y9 T# L2 J* D「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
2 Q0 v) N( g5 F5 ^6 ~+ Z9 c- ptvb now,tvbnow,bttvb更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，tvb now,tvbnow,bttvb/ N1 @8 k- K$ @/ R: F3 Q* w
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
* _/ ~# F# |2 b k* R# p* x問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。公仔箱論壇/ f& |2 o$ w1 w' k' M. C7 s
3 ?% `, R0 R2 W1 Y- `4 ]tvb now,tvbnow,bttvb問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
) e8 k: E* ?, {9 Fwww.tvboxnow.com一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
/ ^6 x! v- L1 l+ i# L0 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, M; d% _* ^ @, s2 m
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Z* T" T8 X* G+ ?6 S3 Q$ Z; g1 `
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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( G8 }% Q% F# G- `& |4 ^* gwww.tvboxnow.com．想要引起對方的關心或注意。www.tvboxnow.com9 }# j" H3 i' c! ^* r3 s& Z5 [
．試著提問來表達不同的立場。
9 Y% l; t" F4 d6 }．藉由陳述問題釐清自己思緒。
' T' H7 a2 \% r& i( ]' a, `$ E* iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ q/ i5 Q) k d8 w. E$ R& j+ W: ?! Utvb now,tvbnow,bttvb太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
* z$ q3 I3 q3 W7 f/ R3 E% ftvb now,tvbnow,bttvb陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」www.tvboxnow.com1 a4 N* v; }9 `. L- Y2 Q9 c4 @# p/ z# i% o
( c8 V/ J; P) w# y. y+ o員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
5 \4 ^2 o" T/ l: i0 [真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。tvb now,tvbnow,bttvb. B% S$ l; W e: R2 [4 [
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 y) }& k% x- O; F' K" ^1 K
: S. J+ K3 g' ]% i3 ~* f+ z在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
. v- E' Y" \# S) A; X6 v( o公仔箱論壇並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
& \8 I. ]# } t. xtvb now,tvbnow,bttvb如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」公仔箱論壇! W# f/ t& }4 M: ~9 P
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，# i( B8 v$ o1 _# E" R
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。公仔箱論壇2 n) d0 `7 @) d
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
$ v5 B/ } K4 N- [不妨說：「我得花時間好好研究一下！」tvb now,tvbnow,bttvb2 T a- Z% i7 F0 K: D* c
4 d7 ?! b/ o+ e/ S# b0 t: I, \別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，公仔箱論壇5 X5 x& `/ }, M2 V- a, p4 d
你也該真的花時間好好研究一下！
5 `! Q6 [2 |' x$ ?9 D6 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 l7 N" t/ N) N' k8 X像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；6 N5 l6 z) @9 `7 ]& C
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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