我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
3 L( `8 q. Z% P3 Swww.tvboxnow.com話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
h9 V6 y; O$ e4 U5 w. m. U% ?tvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇! a2 p0 v+ C$ H5 x; q/ _
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！; \0 @$ Y& V, Q8 T" C
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
* E4 F( c5 T4 a3 ?+ G0 L9 Q" r2 {www.tvboxnow.com搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! K8 K; N8 \: |( g2 e4 c4 u
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
& L- ]( j' v( g. k O1 Gtvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
5 x& w: ?, r" R% Z3 H8 m2 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
% Y4 w& m6 y' W7 q& ^) X7 f% H& F1 [0 dwww.tvboxnow.com沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...www.tvboxnow.com, R( d5 M; l% K" v' N
www.tvboxnow.com$ K. t; s. b7 C! ~5 |" \& V" S" B: O
===========================對話開始===========================
% q, C' Q) J: }公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
! q) }& i" y! Itvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
! ^. g) T: U+ T. S. K) Y( d" }www.tvboxnow.comMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
( z6 X N& F1 rtvb now,tvbnow,bttvb我：有！0 V7 A# v6 j; s
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇 o; V& F6 R: w( X: J s4 Z6 N
我：它寫"ok"8 E( `( h5 l( ~2 R" |, o
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
+ Z/ F% ]) e1 k Y8 V: gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~www.tvboxnow.com$ [ A1 Q% c/ u1 Q5 a
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
2 i* \2 \- ]$ j0 ewww.tvboxnow.com吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
7 k3 T% c" O9 D0 l* h( a) E& X現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇4 g- l( ^4 Z& M. z$ O8 f4 E) u
我：嗯....
l0 ~+ T, |8 z7 t; ]0 |! Ttvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
( Z: g4 ~0 B% ~8 y% [; d7 K0 |3 mwww.tvboxnow.com我（低頭）：有耶~~~~（羞）
/ ]$ U: k0 B0 S! |2 V% [Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇! V2 m4 l3 A- ~6 y7 R
（依然超有耐心跟溫和.....）
1 A8 C$ O9 ?3 r) L' c. o+ G* Y我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb7 w" `- f7 b6 W. W
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
" {% G& y6 a% l8 P1 H3 Qtvb now,tvbnow,bttvb再見！
; y$ h$ j) V' H# l: X* d然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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