前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇: @1 z6 \: v* y
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
3 O% V- a& |* a' M2 M第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @% u- y& v" N, ^! m- p
第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。 9 R0 b7 F8 |# q i) z
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb2 {$ x1 Z% q3 J& f/ Z3 A9 J- Z8 Q
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」 tvb now,tvbnow,bttvb) ^( n2 V% P( y) V5 K" ]
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。 \6 b: Z& g) J/ o" p/ l2 |' q! m
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。 tvb now,tvbnow,bttvb9 @1 n, M, f0 p" Q, l2 T
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
% B; @5 P$ J! e6 N1.賺到了好心情；
' P' \% n" j" B1 ~( f( ^1 d1 b8 x2.賺到了老闆的笑容；
5 C5 K: X& o7 c2 k" e" u4 d4 V6 _3.賺到了老闆的謝意；
: r m0 p9 K+ i5 J/ f I4.賺到了老闆的友誼；
- v+ i+ u- s8 [. M公仔箱論壇5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣； 9 R; {- {! w/ f8 o4 X8 o, S( Z8 v; U1 s. E; x
6.賺到了愉快的晚餐。」
- j! [- J) h5 u+ u+ b' M- v: Qwww.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
| 
