前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 3 }( \. t( {$ F
比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── tvb now,tvbnow,bttvb, j7 i/ e* C$ x4 ]
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
7 ~( y6 ]. L6 g+ q# D公仔箱論壇第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 3 h f6 N( e& N: g+ {0 ^
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 5 l' E' [) [4 c% S/ `
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
6 X7 ~ m+ {1 t& cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 . t: ?6 x* s1 l1 N
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
! k# W/ c ?5 [9 q- m3 E: P# Dwww.tvboxnow.com回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
6 r9 N5 f- | L' s3 awww.tvboxnow.com1.賺到了好心情;
& o. {5 _, y8 }3 K1 A2 Z# S公仔箱論壇2.賺到了老闆的笑容;
$ L: }3 m( [. i' Fwww.tvboxnow.com3.賺到了老闆的謝意; ( I5 y3 h, U5 P5 ^$ h! i2 C
4.賺到了老闆的友誼; www.tvboxnow.com' Q, |. H4 a; e" k6 L$ S
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣;
# ^& X/ d+ X/ T3 f$ K" L( G# U2 Gwww.tvboxnow.com6.賺到了愉快的晚餐。」
1 T" i0 |) u& Q) ?7 Q; yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |