每則負面評論會趕走30客

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【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。tvb now,tvbnow,bttvb0 q) ?2 x% X; m( ^
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客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。
# t+ C& r! V, g6 Y" h' I公仔箱論壇亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。
# T# P! A( f% l! O+ }公仔箱論壇歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。' H0 \* [6 Z6 |

. z  ^- A9 c9 a6 e+ c/ \% Z5 e' d1 t公仔箱論壇本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html

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现在社交网站已经成为生活中的一部分了公仔箱論壇2 A, A$ ^) b, Y: ?% O: `/ v* u
几乎每个人都会参与至少一个社交网站
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因此如果要散播消息
( R4 q! `0 Z  F* C5 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。使用面子书是最好
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一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客
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相信这些网站的成立
7 a% Y/ s0 ?% i4 U, j6 T足够让一些公司注意自己的服务" ~/ I' S- F- ^6 N" \" N/ n
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不过，有的人也是会滥用这个管道  h8 \8 G6 P4 V% M" Q# s( J0 g
无所事事找事来做公仔箱論壇+ D. T$ }) g2 ?! P' \  g  {# |$ x
做一些胡乱抹黑他人的评语
2 s5 i, f9 ]. s5 i  xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。导致一个人的名誉受损: a% y/ p7 c. Z4 F
这个是我希望社交网站可以注意一下的地方