[香港] 迪士尼行程變 劉華寓所外拍照 「淘購」港遊團走樣 南京客被逼購物

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迪士尼行程變 劉華寓所外拍照 「淘購」港遊團走樣 南京客被逼購物3 ~  n$ B- a* D- B( {% Q% R

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; o3 ?% d1 l* b' j1 L; E, m來自南京一家六口，透過淘寶網參加新春三天香港遊，惟前日首天行程即感貨不對辦，要求離團須驚動警員調解，至昨日六口家又不滿遊迪士尼樂園，竟變到劉德華寓所外拍照，更聲稱被逼購物與導遊爭執，再報警求助，雙方雖願和解，惟彼此繼續「黑面」忍受今日最後行程。
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; i" o! a$ S6 p2 Z( Y* |0 rwww.tvboxnow.com年初三「赤口」發生內地旅客稱遭「強逼購買珠寶」紛爭。據悉，該南京旅客一家六口，以約五千七百港元參加三天香港遊，涉事男導遊氣憤指責，「平均一個人以九百多元，便想在香港包食包住酒店三天兩夜，不購物，怎可以！」
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導遊：九百元便想包食住1 S4 B! I8 f) E& p
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該個南京家庭姓徐，成員為五名成人和一名小孩，徐先生表示，日前透過淘寶網參加一個三天香港遊旅行套餐，一家六人共花四千六百五十元人民幣（約五千七百港元），在沒有簽行程合約下報團，前日由南京到深圳報到，在皇崗口岸被安排上旅遊巴，才知道有其他團友十多人。$ u4 T6 O; g/ D1 S+ n

0 U* \& k: E" |0 r; Lwww.tvboxnow.com徐又稱，當日首天行程到海洋公園，但僅逗留四十五分鐘便離開，沒有機會遊園和玩機動遊戲，一家人感不滿，當旅遊巴到達金鐘時，他們一家要求離團自由活動，但姓林男導遊拒絕，指他們沒有購買旅遊保險，不可以離團，雙方發生爭執，徐家人欲強行離去，林報警阻止。
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4 P2 W/ [  t6 h遊海洋公園僅45分鐘
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2 F3 M2 d- a. c/ m3 C) F/ j警方到場了解後，認為姓徐旅客一家離團，因人地生疏且涉及保險和安全問題，建議他們繼續隨團，徐一家唯有登車繼續行程，但與導遊已「面左左」。4 e5 \* d( D( l' |9 y

: J" O  R# I/ j* m4 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。徐稱，昨日預備暢遊迪士尼樂園和欣賞煙花表演，詎料只去淺水灣走一轉，之後前往何文田加多利山，在著名藝人劉德華的寓所外拍照留念，他們一家人已感憤怒，卻被安排到紅磡貴州街一家珠寶店購物，徐家人指貨不對辦，抵時曾與導遊爭執，但仍隨團友入店。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p! q4 w! ?! a$ {
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徐投訴，導遊規定他們留店內九十分鐘，其間他帶小孩上廁所，卻催促返店，他不滿被強逼購物，報警求助。
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( u4 l- s2 }8 L4 R$ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。被「散賣」入購物團
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! |+ k5 e; Y5 l" b6 n' |9 H警員到場了解，得悉同團旅客大部分是廣東人，在內地旅行社參加香港遊，並簽署合約知道有購物行程；而該南京家庭是「散客」，透過網上參加旅行團，沒有簽行程合約，被「賣團」安排加入廣東團，亦不知原來行程有購物約束，發生誤會惹起紛爭。警員認為事件不涉刑事成分，事件擾攘近一個半小時和解，南京家庭不須入店購買珠寶，登車繼續「黑面」旅程。
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新春香港遊內地團再爆強逼購物紛爭，旅遊業議會總幹事董耀中表示，內地朋友參加旅行團，要找有牌正規旅行社，香港接待社會跟內地夥伴的行程進行，內地團友要看清楚行程安排，認為合適才報團，不要在網上參加旅行團，無根可尋，發生事故亦無法投訴。
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他強調，不容許類似今次南京旅客事件發生，當議會接到投訴後，會要求香港接待社解釋，並會向警方索取資料跟進事件。

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新春團多投訴 逼睡旅巴最矚目
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8 S2 z( l6 [2 j+ r8 V" awww.tvboxnow.com南京家庭在網上報團，來港後不滿改變行程，並投訴貨不對辦，而導遊指其單據沒有簽名，沒有旅遊保險，互指不是。立法會旅遊界議員姚思榮表示，事件仍須查個明白，不過他提醒市民，雖然網上報名方便，但最重要取回正式收據，因為收據上有印花，可作為賠償和旅遊保險依據。
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姚思榮解釋，無論在內地旅行社或網上報香港團，都有行程表，內地旅行社有責任向本港旅遊業議會登記旅客名單和行程，並在出發前提出。如果報團是散客，他們要到深圳的旅遊集散中心報到，被安排加入其他旅行團，而行程必須合，如果行程不同便不合程序。
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他稱，內地旅客須知道，如果報團費很便宜，而在香港又食又住，內地客都知道在香港要購物，導遊希望遊客購物要有技巧，不應強逼，便不會發生紛爭。
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對於最近大行其道的網上報團，姚提醒市民，可以透過互聯網和手機辦理報團、繳費等手續，最終要取回正式收據，因為收據上的印花很重要，如發生事故，可根據印花獲取賠償和旅遊醫療保險。tvb now,tvbnow,bttvb- \) x9 x1 p- `# g! V3 S5 Y% L
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據悉，內地客遊港新春團投訴貨不對辦，過往屢見不鮮，近年最為人知是前年二月十二日，一個內地團未獲安排住酒店，只安排住宿深水賓館，團友不滿四次報警，最後二十多人被逼在旅遊巴上度宿，涉事的「世通假期」旅行社曾牽涉多宗住宿投訴，最終被旅遊業議會撤銷牌照。

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退貨「摸門釘」 三內地客：以後不來港
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# f5 }2 U9 ]9 J* k紅磡繼中午有南京旅客投訴強逼購物後，下午又有三名內地旅客，根據一百八十日退款保障計畫，分持早前來港購買、卻指貨不對辦的首飾，先後到同一銷售店要求全數退款，但該店適逢新春放假，三客「摸門釘」報警，並揚言日後不會再來香港旅遊。: R* {# \/ }* }% M/ @  r# \8 e
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稱被逼購首飾 要求退款
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該三名內地旅客，有來自西安的馮太，她去年八月二十三日以二千八百元購買一條手鏈；來自浙江的姓南女子，日前以近二千元購買一條K金頸鏈，另一名姓顏男子聲稱以六千元購買一條鑽石項鏈。他們俱表示，在不情願下被強逼購買珠寶，有人更向他們保證若貨物不滿意，日後可全數退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 C6 b/ A  v1 \/ K! ?
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據南女稱，上周一（十六日），她參加深圳一家旅行社舉辦的香港遊旅行團，來港第二日，被安排到紅磡崇安街半島廣場地下一家珠寶店購物，導遊要求她購物，但她以沒興趣拒絕，後經其他團友勸說，購買後可在一百八十日內退貨，可獲全數退款，她為息事寧人，只好選購一條值一千九百八十元的K金頸鏈。
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她表示，前日行程結束，返回深圳住一晚，昨午再來港退貨，在近下午一時到達珠寶店，才知該店正值新春假期休市。與此同時，西安的馮太和姓顏男子亦到場退貨，三人苦等兩小時，拍門無反應，唯有報警求助。
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珠寶店新春休假未啟市
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警員接報到場調查，由於該珠寶店新春休假，並非不肯退貨，將案列作糾紛案處理，告知三名內地客人，需待該店今日啟市後再來辦理退貨。tvb now,tvbnow,bttvb+ r5 H% O5 V4 ^" N, Q
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南女透露，來港退貨前，曾致電旅行團導遊查詢退貨情況與手續，獲告知可於昨日到港退貨。她氣憤說：「之前被逼購買珠寶，之後又遭戲弄，不想要該條頸鏈，日後不會再來香港了！」抱小孩的馮太無奈表示，會今日再來辦退貨，日後亦不會再來香港，因為被逼購物的感覺很不好。