公車電子讀卡器失靈 婦人投訴兒子被趕下車
3 Z% O$ M. Z6 R! P- N8 `2 ^6 ~& D
公仔箱論壇7 w9 F( ^* K0 {; U3 R
公仔箱論壇" K `. B$ p9 O; O
花費70元搭的士上班 公車局付5代幣補償
& K& I$ D0 H7 N' m- h8 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ q9 n2 j" D x% A
多倫多一名婦女日前向多倫多公車局投訴，近期與家人搭乘公車時，連續3次發生了電子付費交通卡Presto讀卡器失靈的情況，以致她的兒子被巴士司機趕下車。該名婦女敦促多倫多公車局盡快解決Presto讀卡器故障頻生的問題。公車局稱如果Presto讀卡器發生故障，司機是不應該拒絕乘客上車的。
5 {) S. Q. F) `' Twww.tvboxnow.com TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 u2 E! z8 y3 @" Q* E- [
該名向多倫多公車局投訴的婦女名叫休姆(BernadetteHume)，她指出，第一次故障發生在數周前，當時她與兒媳一起搭乘巴士。
. T. @% m( Z# v! i3 X J) a tvb now,tvbnow,bttvb6 T0 `& t3 S2 l/ N: D4 |' h
她說：「當我上車後刷卡時，讀卡器沒有亮起。我的兒媳在我後面上車，當她刷卡時，讀卡器也沒亮。」
6 S9 O! L( Y& H公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ q8 R: I' A5 E% d7 E% k0 j" E
她指出，在上述情況發生後，巴士司機仍友善地讓她倆繼續乘車，但她的兒子在上周則沒有那麼幸運了。tvb now,tvbnow,bttvb. I7 i+ V# o' _$ l1 k! z
$ k5 e. d7 G" M" T# E3 H' T
休姆說，她的兒子在8月15日上午11時39分，搭乘在登士維路上行駛的108號巴士。他在上車後刷卡，但讀卡器毫無反應。其後，她的兒子試圖使用在巴士尾部的Presto讀卡器，但讀卡器依然毫無反應。巴士司機最後要求他的兒子下車。
9 E% Q( i. n+ k& t& S9 v
3 j6 Z/ M! N' k# jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。休姆又指出，她的兒子隨後上網查閱Presto卡內的餘額，發現自己原來已支付了在8月15日搭乘108號巴士的車費。她其後致電Presto投訴，對方詢問其是否發生了Presto卡被損壞的情況。她回答說，使用該張Presto卡只有短短兩周的時間，過往的使用情況順利。
$ V! `! f" C+ y. }6 xwww.tvboxnow.com www.tvboxnow.com3 m! ~& g1 _, g! Q& `: U' c6 O
休姆在後來接獲多倫多公車局發出的道歉信，並附上5個代幣作為補償。但這筆補償與她兒子在當天花費70元搭乘的士上班相比，相差甚遠。
( J0 F* w$ L) B" @9 N. ^ 公仔箱論壇( K+ W- s# b2 T! M: E; g: l, w' N8 @
令休姆感到擔心的是，鑑於Presto卡將於明年成為人們在搭乘公車時付費的唯一方式，讀卡器發生故障的次數可能會相當頻繁。www.tvboxnow.com* E, e- e" [% E! {% ? ?& o9 T
& y0 G% [- w& l" S1 M; uwww.tvboxnow.com多倫多公車局的發言人布朗(HeatherBrown)指出，如果Presto讀卡器發生故障，司機是不應該拒絕乘客上車的。因每輛巴士安裝有兩部讀卡器，如果其中一部失靈，乘客應嘗試使用另一部。
5 w$ m9 M& n9 v0 {" s7 `3 bwww.tvboxnow.com
3 N/ ~' D- M- c3 U# O5 I她說：「如果讀卡器發生故障，司機應允許乘客留在車上，然後建議他們在轉車時付費。」她又說：「這不是乘客的過錯，他們不應該因為讀卡器失靈而受到懲罰。」
. a. f$ Y, O2 T: ~2 ]+ U1 c6 ^% T5 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 O% B+ |3 B# a: sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。布朗又指出，Presto讀卡器將在多倫多公車局屬下的1900輛巴士上安裝，安裝進度尚未完成一半，發生故障的情況估計會愈來愈多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ~0 j q, F0 u5 X. O4 X
www.tvboxnow.com* P% K$ U) y* k6 h h& R x0 V7 D
她說：「現在對每個人而言都是過渡期，我們正在學習軟件，有很多東西要學習，並在這一過程中糾正錯誤。」
( B; T/ E) A i7 v5 r* H4 z
2 j* u) b2 D9 y: Y6 ?+ Y多倫多公車局計劃在2017年完成過渡，分階段取消車票和代幣。對此，布朗建議乘客們在過渡期間，隨身攜帶車票、代幣或現金，一旦發生Presto讀卡器失靈的情況，可使用其他方式付費。 |
發表於 2016-8-29 02:22 AM
| 