返回列表 回復 發帖

如何贏得人心?

什麼樣的領導能贏得部屬的心?什麼樣的領導能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭?公仔箱論壇) B/ f: H, H6 Z+ ]  b6 F

* D/ m7 S1 z% Y) y" _% x/ c8 }公仔箱論壇有一次,有日本「經營之神」之稱的松下幸之助在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特別強調:「不要找經理,找主廚。」助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會的場面可能會很尷尬。
4 k$ g7 J' R( r* A, h% g! Ntvb now,tvbnow,bttvb, _& K) _: T4 X& _! P: Z
主廚來時很緊張,因為他知道請自已的客人來頭很大。「是不是有什麼問題?」主廚緊張地問。
0 A6 d) B) X' |! d( P+ jwww.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' F. }' V& A  W' b8 n
「烹調牛排,對你已不成問題。」松下說,「但是我只能吃一半,原因不在於廚藝,牛排真的很好吃,但我已80歲了,胃口大不如前。」www.tvboxnow.com% D/ |; r, W; O# J, f7 }: o
公仔箱論壇( M& o3 b# w- r" E( P( r
主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎麼一回事。「我想當面和你談,是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裏會難過。」
& M7 E( b- o3 \4 G8 Ktvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb& G3 q. I7 n7 l7 H. {- F0 {$ V
如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會有什麼感受?是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格,並更喜歡與他做生意。
) v5 E7 g9 y7 {! _8 ^3 W+ j2 ^* ~公仔箱論壇( C; {* n% f' m  v
又有一次,松下對一位部門經理說:「我個人要做很多決定,並要批准他人的很多決定。實際上只有40%的決策是我真正認同的,餘下的60%是我有所保留的,或我覺得過得去的。」經理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行了。公仔箱論壇: K8 f# _9 v& W

! E& y% ~4 T3 A" j' C$ \「你不可以對任何事都說不,對於那些你認為算是過得去的計畫,你大可在實行過程中指導他們,使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事,因為任何人都不喜歡被否定。」
. l) n: F% `1 x; B; E* XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( G5 d% F3 f( R% mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。松下的領導風格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名,這兩個不同的形象,就是透過真誠與關懷而整合在一起的。
返回列表