埃及熱氣球慘劇的保險賠償爭議，揭示保險業「代理」再「代理」漏洞，令消費者追究困難。: D& v0 g0 C2 b0 L' x
www.tvboxnow.com! {1 \& {! `- Z- g3 i1 c
對於不獲賠償的死者家屬質疑，教協的保險代理銷售旅保有問題，但教協仍未向相關代理查詢是否曾向死者詳細解釋不保項目，令其在事件中的責任仍然存疑。有保險業工會則認為，旅遊保險產品應統一化，不應由代理或旅行社代售，才可有效保障消費者。. T5 G; }) ^8 C% m! Y& n% N1 D
tvb now,tvbnow,bttvb' Q4 t/ P6 J+ x1 x% ~- i! F" P r$ V6 ~
保險業總工會及工聯會昨陪同6名死者家屬會見傳媒，他們的親人經教協通過聯誠代理保險有限公司，再購買招商局保險的旅遊保險。6 y! L: H( o1 p' L: g& q9 \
! c5 d& j( P Z& X$ [( `未推介另一包熱氣球旅保
: z+ d( P$ u) O$ K- p) [- C9 T0 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 t' p0 C: A4 M: Fwww.tvboxnow.com根據保險業聯會的資料，教協為已登記保險代理商，有兩間委任保險公司，當中聯誠同時代理招商局等共4間保險公司。而聯誠提供的旅保計劃，10日埃及的投保價錢介乎107至160元。www.tvboxnow.com; @/ ]: w, {0 U7 _$ q5 i, _+ v n
然而，教協代理的另一保險公司美亞，其旅保的受保範疇包括熱氣球等，保費僅較聯誠貴5.8至16.8元。公仔箱論壇; }9 C' \9 J4 \( l
/ w$ x0 @' W7 c' r7 `+ i
家屬質疑，教協保險代理當日無清楚解釋不保項目，亦沒盡責了解死者行程，因此無建議購買承保熱氣球的保險。
* p# ~/ C, E" J/ G% k0 A$ nwww.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb( l& o& x5 D1 m6 I9 v
「賣給你的人有沒有好好解釋？你買份唔包熱氣球的給我，是否正確呢？」死者家屬黃先生說。tvb now,tvbnow,bttvb. D5 V. D A0 w: e
" _) V" @4 X# z; A3 F
教協代買 不知講拒保細節否
; t0 }7 O8 f5 z% NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* v: Z' i1 R& T教協福利部主任李煒佳回應指，教協仍未向相關代理查詢當日銷售細節，包括是否有詳盡解釋保險計劃內容，教協亦無這方面紀錄。
. ~2 O5 |, o3 W% z) ~0 i, X4 ]www.tvboxnow.com) }) v- V3 |# _/ n' B
教協副會長張文光稱，職員一般會了解投保人的旅遊地點及日數，故不會主動查詢行程內容，但承認有改善空間，日後會提醒職員銷售前，詢問投保者會否參與「挑戰性活動」。
* E3 z8 f0 }' H' d8 t
- r1 e9 u$ g) B5 V保險業總工會副會長馮志遠認為，監管機制存有漏洞，如教協未必適合銷售保險，因消費者或相信其品牌而有疏忽，質疑教協職員未盡專業持牌人的責任。
0 q0 p- r$ e/ Q公仔箱論壇公仔箱論壇4 V, D, H: \( \) u0 N
保險業總工會理事長張偉良表示，現時由代理公司再代理其他公司銷售旅保，令銷售員的專業成疑，促請當局統一旅遊保險產品，以保障消費者。
* }: w7 i. i) W$ J5 _0 Iwww.tvboxnow.com
0 L6 _+ ~3 Y" ~8 h, `1 h1 ztvb now,tvbnow,bttvb不過，香港保險業聯會管治委員會委員黃國添指，現有監管機制有效，保險代理登記委員會接獲投訴後，便會展開調查，有需要更會召開聆訊。
5 |+ G$ |4 ?# Y$ T
- m$ i/ m# l9 ?& E/ }- b; lwww.tvboxnow.com香港保險業聯會一般保險總會主席潘榮輝指，由代理銷售旅保已存在近20年，是否存在漏洞，要視乎保險公司如何處理事件。
* o2 R1 n' w$ O, S. ?: C0 X* {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( h y; ]" W# a h4 B4 M( B
保險索償投訴局接獲旅保投訴近年持續上升，由07年的28宗，上升1.5倍至前年的70宗。保險業聯會指，過去3年每年有1宗投訴旅行社保險代理的個案，但全因投訴人沒跟進回應或表面證據不足而撤銷。
. S- \# J" i; B s) rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外，罹難9名港人遺體分屬3個家庭，昨下午2時開始，家屬在警方、社署、衞生署、民政署及醫療輔助隊人員協助下，被安排分批認屍，過程順利。 |
發表於 2013-3-13 07:29 AM
| 