法國波爾多地區女子索倫娜‧聖何塞(Solenne San Jose)日前收到一張11721萬億歐元(約合人民幣94753萬億元)的電話費賬單，這筆錢相當于法國經濟年產值的6000倍。令人慶幸的是，最終她讓電信公司相信自己犯了錯誤。公仔箱論壇. h& n$ L6 @" o' P, z" U9 X
8 `! \1 B: N6 M- P% Xtvb now,tvbnow,bttvb 聖何塞稱，她收到賬單後簡直無法相信自己的眼睛。她說：“後面有如此多的零，我甚至無法計算出那到底是多少。”更令她感到絕望的是，電信公司話務員稱他們不能修改電腦發出的通知，也無法阻止其從聖何塞的銀行賬戶劃費。www.tvboxnow.com% [* C% E6 g3 H" Y. Q
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聖何塞開始瘋狂打電話投訴，最後電信公司終于承認賬單錯誤，她的電話費應該為117.21歐元(約合人民幣948元)。
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電信公司解釋稱，此次失誤是打印錯誤以及呼叫中心工作人員與客戶互相誤解所致。 |
發表於 2012-10-12 05:00 AM
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