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! _, e1 J7 a2 z1 R! g4 `公仔箱論壇一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐~) R2 |- A( R0 @: Q6 Z3 y2 o# w
9 j7 }0 }1 j* A4 M) `6 Y7 _; ?公仔箱論壇 他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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; U/ [" ]0 R0 y8 J( t" G/ B; Iwww.tvboxnow.com 伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
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2 n# J2 M6 D5 X# a/ s, G( O3 c" t+ N 乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」' Y2 Z1 A$ l" C8 y9 t
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店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」
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0 i7 H4 f# k a: u; p! V+ n 在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！* |9 h( |$ Z) Z0 e6 g# d
, O; P* D% Y0 v" R& h) ]公仔箱論壇 店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」) n1 R6 c0 H9 M# W# s4 Y3 X7 |$ m0 Z
+ _0 e4 a }' e8 H4 b Q& O/ L- mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
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( i6 b: v" V/ Ctvb now,tvbnow,bttvb 老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o4 t8 r" c5 Q9 Y2 z
! n$ `0 Q! z1 l! z8 @. V 這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。tvb now,tvbnow,bttvb& y9 z8 ]: W/ s8 n; z& D
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後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
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可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2013-1-15 09:41 AM
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