【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮4 n) V, Y. W7 a$ `! J
, T4 G1 ~$ ` K; w! |8 d愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞公仔箱論壇1 A8 ]7 c- L/ o( h5 X7 o1 u
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
7 A7 }0 ` w9 u頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
0 J8 w+ a' { z# @9 L, y0 c+ Q理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb# Y6 {" a" ^% X; e8 O) V' O R
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0 N" U5 k- p4 d; ~, zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總www.tvboxnow.com! T8 y# C' _8 P+ \5 B$ T4 e8 `) X
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。* u7 ?; n9 j: u' u
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Y- g @9 u8 A$ `5 {; f. k
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
9 w/ B$ }& G" O0 J- \麼想？」
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9 B* s/ }& C- e范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
& I) n* N [9 C, Y3 A的動作，都等於在傷害對方。
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( `- |$ R. y3 Z# h長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
+ M; g5 K! ]! t! O( ~. w* M曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇www.tvboxnow.com: V6 y7 {1 H+ S! h# d* j9 f0 V
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你公仔箱論壇! v6 P' q7 O5 e8 M# o9 g
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 6 {: M4 A. A: R8 Y
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
1 _ g' U1 s5 z" NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
* x" c, g) A2 m* }5 @ ~9 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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' o7 b+ z9 b% _在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, }* i3 ]( [) G$ Q+ O: N1 [4 e
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
- g7 G( U- ^4 M w, z9 x$ gwww.tvboxnow.com都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
/ O- p* `: ^9 e' d4 H# e1 @% ?公仔箱論壇須以禮相待。」 - l) L& c3 t* t/ v# v. |0 ?
5 F9 `3 Q9 M* v8 i4 L5 ^7 v我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
, v2 y7 t9 [! V4 S公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 www.tvboxnow.com$ V0 g; T: P s" T1 g7 T* l' U
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 e* U( N# e" I* e" t! \9 b2 x4 g
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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; X3 A) T" f0 j" `& `% D8 z$ ctvb now,tvbnow,bttvb今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
3 C- y, i K% K9 Wtvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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