一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 公仔箱論壇 H$ p6 D# x7 s0 @# q
2 ?8 W0 H8 l i w8 o因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
3 `" C$ _% e. Mwww.tvboxnow.com隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 www.tvboxnow.com6 e" G' G. l, ], g% n
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 / ]+ ~& A G# i g: [0 [4 }. I
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 tvb now,tvbnow,bttvb0 @: [5 l b% ^6 L) r
" g3 V& Q; M0 ^www.tvboxnow.com他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 公仔箱論壇2 o7 F6 I) C- c: i9 x
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
8 K. W9 l. N+ h M# {+ ~5 e1 stvb now,tvbnow,bttvb我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 www.tvboxnow.com" D4 F8 H$ ?+ F: \ U
5 @, }, c& p8 Y& `: a( q公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 ' f! D1 w/ o* B
6 u$ u2 ? Z+ ?7 ^, Jtvb now,tvbnow,bttvb一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
0 Y- ~% V8 O( v T" I真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
7 k% Q' g% J* u7 @, k& x5 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」
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" \! \& y4 k+ L/ e然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 J# {% O% a1 n5 |
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 www.tvboxnow.com! r) |# S' ^* T' j9 n1 ?( ?$ a% z+ y
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 www.tvboxnow.com' R7 v% q! F) m- M
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb# q P, g0 v; ~, w3 _+ }; `
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 2 B4 g0 f& }. Q: ~# \
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 www.tvboxnow.com) \' U2 u: J( m5 v# c; \2 n( Z& ?+ t: W
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 - g- O! W3 Q, ?0 W8 u1 r# b9 L
) W# E! u+ U% W8 J- q! [tvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
$ j; k; G+ {: a7 M. E) O5 i zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb" N$ C; j7 X) Q$ A1 R: U8 }2 d3 B
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 . v7 @7 C1 J2 c6 T) }7 s% p3 W
7 v7 a& k/ u+ w漂亮！多精采的一個祕密！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 q9 N$ X0 R% M8 x |( w6 `1 @% M! T
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 tvb now,tvbnow,bttvb. Q' M; F* c( e D
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 公仔箱論壇+ ]! ~% P, U- } Z; r6 q
/ E3 \1 i( [0 f& dwww.tvboxnow.com快樂其實是一種習慣
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7 r1 h9 ~' w: c4 wtvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 公仔箱論壇4 e3 d! t g& i3 m5 T
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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4 z) D9 i) s6 Z; X/ R) S+ Z/ I我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 9 z& a5 e8 t# X* [& S! l1 M
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' s- f+ _$ N# [6 P, @tvb now,tvbnow,bttvb當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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