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2025年08月13日
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近日，內地網友在社交平台發帖稱，家裡的小米智能門鎖被外賣員用人臉識別打開了。據網友描述，當晚點了外賣，外賣小哥送餐時，把外賣掛在網友家門把手上，結果門鎖通過人臉識別，將外賣小哥認成網友本人，直接開門。彼時網友正在床上刷題，發現後趕緊自拍留存證據，證明門打開時自己確實在床上，門打開後外賣小哥也滿臉詫異。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 n# p. Z6 N2 V6 \3 d& w* Y
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小米：安排上門檢修/ S% q2 c% w( d) q- ^3 G
發帖人嚴先生描述：當晚是分兩單點了外賣，根據發帖內容，其門鎖日誌顯示：第一單8月10日22時17分送達時，有人按門鈴；22時22分第二單送達時出現了「人臉近距離開鎖」。1 H4 E/ _. e8 Z& _7 B+ X
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小米智能門鎖人臉識別認錯人，意外開門，外賣員感詫異。
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; H3 v; }; j2 J# k公仔箱論壇小米智能門鎖人臉識別認錯人，意外開門，外賣員感詫異。4 E; s) A/ g$ [8 P8 {. h
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小米智能門鎖人臉識別認錯人，意外開門，外賣員感詫異。
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U- [3 R% S% F2 I; r/ ~公仔箱論壇小米智能鎖誤識外賣員，人臉開鎖成功，外賣員一臉茫然。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" r2 }; M) u* {- z
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1 }8 @1 ^+ b% X0 u門鎖日誌顯示開鎖時間。% @ J4 k P. ^) t0 m( p% f
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嚴先生說，出問題的門鎖型號是小米智能門鎖2pro。 網圖8 M' `. { L- X; P4 t
6 }% r- K6 ~% u嚴先生說明，出問題的門鎖型號是小米智能門鎖2pro，人臉辨識成功並開門的外賣員，和自己的臉型確實有點像，發現門鎖成功辨識陌生人後，他立刻聯絡小米客服，對方表示會安排工程師上門檢修。
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嚴先生坦言，這是該智能門鎖使用以來，首次出現這樣的情況，但之前偶爾發生過正確辨識失敗，像是第1次辨識不開，第2次就成功了，他覺得可以理解，因為不同光線和角度，可能出現失敗，都是可以接受的。
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; r, I( U6 w- o& _! x' A$ m, l( C對此，小米客服承諾會紀錄並確認相關情況，同時也強調，如果消費者購買的智能門鎖遇到類似問題，可以第一時間聯繫小米客服，「我們這邊會盡快地安排師傅上門，看一下具體是門鎖出現什麼情況」，也會將問題回報到總部，由專員聯絡。 |
發表於 2025-8-14 07:31 AM
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