心靈的富翁卡內基

父子二人經過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。
兒子不屑地對他的父親說：「坐這種車的人，肚子裏一定沒有學問！」 tvb now,tvbnow,bttvb$ |7 ~" i$ m% R* i  O/ S
父親則輕描淡寫地回答：「說這種話的人，口袋裏一定沒有錢！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: E+ \/ J9 X+ h. l; ^! u: y/ ~% ]
（註：你對事情的看法，是不是也反映出你內心真正的態度？） tvb now,tvbnow,bttvb8 R5 {! W, T" ~' E
tvb now,tvbnow,bttvb9 I! \9 A+ T$ h. F% W: p, X/ e6 i

晚飯後，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。
突然，廚房裏傳來打破盤子的響聲，然後一片沉寂。 % Q  }2 M  N- x5 K& [0 A6 z
兒子望著他父親，說道：「一定是媽媽打破的。」 www.tvboxnow.com5 l- n. R9 v; Q' y; v/ R
「你怎麼知道？」
「她沒有罵人。」
（註：我們習慣以不同的標準來看人看己，以致往往是責人以嚴，待己以寬。） 4 q! ?4 r1 U8 \" O0 L, n: S
tvb now,tvbnow,bttvb0 X5 b4 r: K: ]

有兩個台灣觀光團到日本伊豆半島旅遊，路況很壞，到處都是坑洞。
其中一位導遊連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。
而另一個導遊卻詩意盎然地對遊客說：公仔箱論壇3 r7 V% i# d2 {+ s) T
「諸位先生女士，我們現在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」 2 v6 a; B6 r* r
（註：雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會產生不同的態度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權在你。） % |) G6 f* {6 H; L( J. ^" U

0 T$ M. N: |# x8 i
同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志願是當小丑。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 i* E6 B; E: v  |! ^  Z/ @, V, c* f
中國的老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也！」 tvb now,tvbnow,bttvb; f( B+ b; X. f2 O& W
外國的老師則會說：「願你把歡笑帶給全世界！」 + l& t3 N+ p4 S( t
（註：身為長輩的我們，不但容易要求多於鼓勵，更狹窄的界定了成功的定義。） ( M' H6 o" F6 s9 ^( B

公仔箱論壇. E) w' s& Q( b6 }
有一個歐巴桑在首飾店裏看到二隻一模一樣的手環，
一個標價五百五十元，另一個卻只標價二百五十元。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C6 Y( K( B6 F& C5 ?
她大為心喜，立刻買下二百五十元的手環，得意洋洋的走出店門。 tvb now,tvbnow,bttvb: E1 w* C; ]1 r/ j: [8 |" J
臨出去前，聽到裏面的店員悄悄對另一個店員說： ; c2 y# O$ U- N3 f# O9 A, {
「妳看吧，這一招屢試不爽。」
(註：試探如餌，可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性，然而那常常是吃虧受騙的開始。) + t7 B" }" _, R1 e1 x
: b+ J3 i0 g8 g& i7 n6 T
; f- m2 [) r( d) v

貪心不足
乞丐：「能不能給我一百塊錢？」
路人：「我只有八十塊錢。」
乞丐：「那你就欠我二十塊錢吧！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: n9 H$ \& s) |7 k! U3 O; C( n
（註：有些人總以為是上蒼欠他的，老覺得老天爺給的不夠多、不夠好，貪婪之慾早已取代了感恩之心。）
* j' a" O, |; s! X  }; c$ I
( M/ t/ Q& u0 w( P) J: c

輕鬆一下
在故宮博物院中，有一個太太不耐煩地對她先生說：
「我說你為甚麼走得這麼慢。原來你老是停下來看這些東西。」
（註：有人只知道在人生的道路上狂奔，結果失去了觀看兩旁美麗花朵的機會。）* K3 E# l$ \+ y+ d9 r3 x8 [
www.tvboxnow.com  z6 A+ m1 ~) y! e4 U* {% {

將心比心7 M" X- p. ^+ w  x6 S( I' |
妻子正在廚房炒菜。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ^* Y3 Q* i& y4 B
丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：
「慢些。小心！火太大了。趕快把魚翻過來。快鏟起來，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，鍋子歪了！」   K7 g. G7 l1 [4 r1 X
「請你住口！」妻子脫口而出，「我懂得怎樣炒菜。」
「你當然懂，太太，」丈夫平靜地答道： tvb now,tvbnow,bttvb) i6 R* |' f. w+ `8 Q
「我只是要讓妳知道，我在開車時，妳在旁邊喋喋不休，我的感覺如何。」 tvb now,tvbnow,bttvb% i; Q. v  H  J. X. x7 I: x
（註：學會體諒他人並不困難，只要你願意認真地站在對方的角度和立場看問題。） tvb now,tvbnow,bttvb. J9 p9 V$ k' g, f8 ^

--------------------------------------------------------------------------------TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ T( v( t) g; h( j

做一個心靈富翁
7 A3 _, Q* g3 O2 }  ?- K
觀念影響性格，性格影響命運。我們對事物的看法，會在無形中慢慢影響我們的行為，進而影響到整個人生。
記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務，途中他忽然將車停在路邊，然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名，我們一起去吃。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& m, b: ?4 {+ x7 M2 {

坐下來才吃沒多久，發現到友人的車子被拖吊車拖吊著，拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。www.tvboxnow.com8 Q8 |* ]* m  T% W5 h2 E/ z
我下意識的趕緊站了起來想追出去，這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。 tvb now,tvbnow,bttvb) K* h$ q' @  ^9 }

他當然不是沒看到車子被拖吊，他對我說：「還是坐下來吃麵線吧，反正車子都被吊了，跑出去也無濟於事，不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」

www.tvboxnow.com( F6 ]- K7 B! A; S2 p/ B- V
前面有陰影，你看到的是晦暗，還是背後一直跟著的陽光？ + ~  p7 S( x* y' o& h4 P. {, ~3 L
外面吹著風，你是無奈的撥弄亂髮，還是將風箏放上高高的藍天？ 7 x$ ]0 L! h5 c
天空下著雨，你是抱怨地上的泥濘，還是等待雨後的七色彩虹？公仔箱論壇! R$ l1 F8 x$ P8 V, K+ {/ F
漆黑的夜裡，你是縮在屋中一角，還是走出屋外仰望星星？ / a  s! R5 M5 l+ ?. Q$ s! X# k
一個人的時候，你是覺得孤單寂寞，還是找到心靈的寧靜角落？
你要當一個樂觀的心靈富翁，還是沮喪的心靈乞丐？
觀念與看法，真的很重要，想想看你夠樂觀嗎？$ ^' r' J* ]1 p/ i
---------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------0 e4 i; L9 |- S$ j- K2 r
邁向成功原則__不批評、不責備、不抱怨

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Q4 E2 \4 ?1 C8 B0 l
批評和攻擊，效果零
任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。
在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ E$ E: u" C6 _7 C7 A
百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ M! a4 T7 V' |; Y
這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* B4 c4 _0 j0 f- K  l' U7 \( N
對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。 ' H2 Y& W) k8 c$ x+ u; f& }
. h, [$ G1 B- \' C
奇蹟發生了！ tvb now,tvbnow,bttvb' u7 g1 a" f8 A0 t
談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」：

3 }* f4 z8 k3 ^3 J5 T1 A- l- m
不批評、不責備、不抱怨。 www.tvboxnow.com5 {1 X+ V5 u1 o  g9 t
公仔箱論壇: C. ?; C5 @# x

記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。
www.tvboxnow.com) k7 c: f! S% z
公仔箱論壇2 ?% ^" a! F$ f

這九個字看起來真的很簡單，好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週，十四週以後，我卻突然發現，自己產生了奇妙的轉變。也就是說，我們對別人的批評、責備，或者是面對工作的負面態度，都變少了。無形中，自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
這種奇妙的轉變，不只發生在我身上。
公仔箱論壇, n& J* y! V% \. }, W& {) W4 i

公仔箱論壇. n( C" b: W% |& ?8 ~3 A  Z
後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則，就有一個學員舉手說：「黑老師，那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎？」全班哄堂大笑。
公仔箱論壇* U$ h: W: {/ Y5 m' L$ x

還有一個學員就說：「黑老師，我認為這完全不可能。比方說，我老婆一天到晚打麻將，我怎能不批評她？」
公仔箱論壇* M: Z$ f8 K8 v" o
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. `7 P: v& \' x& q# c
tvb now,tvbnow,bttvb) H) b& G) N9 W( _6 g3 i
於是我問他：「你批評多久了？」他說：「至少十年以上，可是批評也沒有用，她並沒有因此改變。」 tvb now,tvbnow,bttvb7 s, B& u" X/ G8 j5 [! @
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  ^& f& l/ s: ]" K. ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ r9 r) p' Q4 g8 q! h* e+ i/ b
9 L" `1 z0 \- g& t9 u8 n/ l
對於卡內基提出的這三不，他不太認同：「其實我不太相信，也不同意這一條。可是既然來接受訓練了，我就練習兩、三個禮拜看看吧！」公仔箱論壇8 Q( ^. y' I. f! A: r( K! Z

三個星期過去了，他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈：「奇蹟發生了！我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了，我什麼都不說，她反而改變了。」
tvb now,tvbnow,bttvb  ~& U- S1 e* [: j' ?+ A7 N6 }

www.tvboxnow.com7 }0 z2 R+ w# L! z! V: W
在美國時，我認識一個很漂亮的女孩子，她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好，常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突，心情顯得很低落。有一天，總裁對她說：「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題，如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處，我也保護不了妳了。」公仔箱論壇* C$ J0 T. c3 w; l8 y2 O

tvb now,tvbnow,bttvb7 n" O& i3 i' H. B( R7 q
這個女孩後來就來接受卡內基訓練，學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁，他告訴我：「幾個禮拜之後，我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點，就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。 6 Q7 ^8 K2 r7 y6 p; M- a
公仔箱論壇5 H' M$ \1 s. k+ Z6 U8 C
批評和責備，只會造成衝突 6 k5 h- l. y; w2 q: G' B
親愛的讀者，讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？
曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。
公仔箱論壇' q' ]; l& A; I1 m3 \  f

「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。
公仔箱論壇: h+ s# }+ x+ V( I* O  B

我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。 2 q( b( N9 b1 \

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 A5 X' j/ D. q$ D2 G  f! F. A

所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。
& Q0 E/ e  M! c3 u& E: k( p* _- K
如何做到「三不」有何妙法
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法：公仔箱論壇* j' L# C6 c# d
第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。 ( i! h3 @- n  s  g3 G. C. L* c0 q

要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。 www.tvboxnow.com$ i2 `% g4 C; z: b

5 A2 _' A! G( u8 V- w) a6 Z
前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 {$ }2 P2 i% [+ l
我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。 ' u: _* M, ]  }9 z9 _. n/ n

- t( \3 Y, [/ x9 K* I: K; H
公仔箱論壇! G: C% i4 J, S, F* D) w/ h
我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! E1 }( y- L3 b8 r
一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。 www.tvboxnow.com8 \  N1 E1 K% F' m& {" D
tvb now,tvbnow,bttvb' C7 j$ D1 B9 j- I% i
3 t6 m  p. k( q; z( S: J! v
( K' N( b0 {! g3 x, s3 M
我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」 * S9 W4 n* {+ d' d% S0 V; I; u- j

0 E# u* k6 g6 ^! ^& h! ?; z
www.tvboxnow.com* G4 g  x: Q# ~: T: L
我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。公仔箱論壇" u# g: J% o# k9 K/ v/ U

tvb now,tvbnow,bttvb) _4 N' L1 A  L. |' s
; T. |, c- m2 A# v
在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」
; W( j! J0 U* d( r0 B: K, F8 b
$ {2 v3 x, l/ o# G- N# R

什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？
tvb now,tvbnow,bttvb5 o( @( u* R6 ]2 H! N, U

中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。 tvb now,tvbnow,bttvb9 p, ]9 Y( Q7 P  ^; |7 l

世界是心的鏡子 * k) `6 B! A: V2 h
有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。

www.tvboxnow.com2 _; x* ^6 d$ A" L- [! C
《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ]# z# J) B  y( A! J' y8 o% \
: V$ [1 B( g( E) f

遇到中年婦女上車，他就說：「妳這件衣服好漂亮，能告訴我是在哪裡買的嗎？我想帶我太太去買。」經過博物館時，他就告訴大家，這裡最近有什麼新展覽，歡迎大家去參觀。經過一家餐廳，司機興致又來了：「我跟我太太，就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了，司機也不忘加上一句：「美麗的小姐，祝妳有美好的一天。」

( |+ @( K7 W4 l2 n- g1 K9 ^

高曼發現，自己搭上這班公車後，原本焦躁的情緒就一掃而空。不過，他認為受惠最大的，還是司機本人。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# k4 _2 p5 c+ z0 i. Y
公仔箱論壇' I2 o% A; `' \  ]. C+ z) a, p- D

親愛的讀者，讓我們來想像一下，如果這位司機對自己的工作很不耐煩，一路上會不斷抱怨紅燈連連，批評紐約交通多糟糕，遇上計程車司機超車，說不到還會探出頭來，罵兩句國罵。下了班，心情不好，對老婆、小孩大呼小叫，他的家人也不會喜歡他。 0 ?, a, o8 t3 y% U

+ k) e$ f& W" T
幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作，不但工作變得有趣了，乘客喜歡他，下班以後，老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。
2 u/ F$ ?. j  Z* y' T7 l; y) I
www.tvboxnow.com+ Q* B( l; R& D& H
tvb now,tvbnow,bttvb9 o: A+ L4 m$ d! D
這位紐約的司機教了我們一件事：世界並不像想像中那麼糟糕，只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。 , w- [4 J* R# W/ [# d
tvb now,tvbnow,bttvb$ Q2 y5 A) J( W4 V8 \
www.tvboxnow.com$ T7 F+ C: D" t$ f5 {5 e' s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 J9 d7 M! n( Z( L1 n
3 E/ E2 r. R9 E0 M
你也做得到如何不批評、不責備、不抱怨？

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 [& N4 }0 z3 ]5 ~: j) }$ k3 Y
公仔箱論壇: t  }5 _! s1 H  \7 W* N4 G
‧每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。
‧每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。公仔箱論壇) W3 t" I) u' @) ~
‧每當你要批評別人時，改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表

心靈的富翁 卡內基

心靈的富翁卡內基