我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇" I7 g% w. z4 Z+ n; R0 F0 R
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 q" u; Q q: {. V \) d9 J
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
/ \% \5 ^; ]9 S1 v# j" V# m- l公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
. |; [# E; ?- G: ~" b* ]此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
+ z7 D9 w, W* m: b* [搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
6 g5 ~( N& W. u# Z, x4 ~www.tvboxnow.com沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
/ l B- D0 a9 a/ ?tvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....; G/ }8 e9 Q/ B4 N# {9 e
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....6 c( r0 {% ] c& Z6 a- x; M% P
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...) u, H2 f: Q; s0 ] j
0 y( w% [. A# s1 @8 Mtvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================& O9 a# S9 _7 W* D5 |* y
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？2 o' o! L/ N. p# z- o/ Z' r
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
- D" \1 R( f5 ] G Y2 l/ N [Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇4 V; L; I" V* S) O; ~
我：有！公仔箱論壇: B6 q7 n6 v& J
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
5 [1 L0 {* C7 a& U& F9 {, j公仔箱論壇我：它寫"ok"
* H3 T* `) l. i7 s3 ~" @) b公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
: l8 m5 e X. P/ Q8 Q! h& [# T公仔箱論壇我：有~
5 M6 ~; _. [* s2 O" |: CMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
, c! Q- _5 v3 b* N. T7 Y! t5 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb% b E0 A% O' ~4 W
現是否要列印明細表的畫面。www.tvboxnow.com% ~6 o5 L0 d g* q( }, M
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb5 a& s2 T+ S7 l; ^+ t
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？公仔箱論壇+ o M. g: c1 c* d# S5 N* A9 y4 X
我（低頭）：有耶~~~~（羞）www.tvboxnow.com3 E* o4 r; ]6 o9 e# C3 ]% M1 c4 O
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？2 m1 L; p9 K; T; u3 x9 x4 Y/ k d
（依然超有耐心跟溫和.....）
4 P; r$ z0 V. `% h2 {7 r7 }tvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~www.tvboxnow.com$ R) h2 j7 F! y4 d) |: [5 q
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇' L! g! ?- }6 I3 x0 k8 Q
再見！1 x2 X, Z& @6 |! p7 L$ M2 T
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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