我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
0 E j0 M0 j0 }6 z0 [" wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....* r; W% V8 } F' A
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
( M( a8 k9 B2 e6 _" Z公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
) {; J! g6 S% i0 Q9 v# F此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb( l( K" Q9 J4 s# l o/ N
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
) o7 W' r& K2 B* H, y `2 V沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
8 B$ I8 `" b* Y4 w9 b+ f0 vwww.tvboxnow.com然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....www.tvboxnow.com! Z1 q! r0 ^& U3 Y* r8 N$ G) }
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
3 b& A/ d3 e. ?6 [5 l5 P沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================. q% G' y# ?2 r+ ^/ F
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb4 I; }- H$ ^, i1 ~, o3 [5 ]- W
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~- U H7 _6 D3 h! ?7 R- r& Y+ b+ s3 @
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
) D7 }9 j& F- D6 m' ^- xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
9 _+ y8 `0 K+ Y" r' W7 I$ TMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d: E8 \$ f1 G1 j
我：它寫"ok"
2 E) S6 _& Q9 M' X6 Q, N1 wMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？+ j+ t, n1 s d l# t
我：有~
1 I' M, E! h; j8 iMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
6 n- ?) e1 u" y2 [1 u9 D/ T* M: x公仔箱論壇吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
4 U9 Z+ {5 [+ R: c0 F% stvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。
7 q' P$ h8 o3 L9 W3 m, vtvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....
' u# h$ Q# S& ] p! L0 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb+ g& [8 R, t6 `: p6 _- w
我（低頭）：有耶~~~~（羞）* b# u. p% [5 k* G- b
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
) h% c( J& {8 G（依然超有耐心跟溫和.....）
2 `! m$ L Z( e6 |2 d1 \tvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~
! v. _' T B9 N I- Y( FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇' M' W+ b+ Z9 `) P: X$ H
再見！公仔箱論壇7 W0 f6 K' N& O0 W
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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