的士公司指司機不屬旗下願賠11元 用消費券搭的士乘客被索110現金公仔箱論壇- g$ H4 G5 c! Z! ?* Z* ?3 H
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: @& x6 C2 ]8 l5 @/ \& N5 G8 P9 V5 iwww.tvboxnow.com有兩名女乘客報稱，早前被懷疑假冒Beck Taxi的士公司旗下的司機接載，登車時獲告知可以消費代用券（chit）繳費，但到達目的地賓頓市GO車站後，卻被司機索取110元現金車資。Beck在接獲投訴後報稱，涉事汽車不屬於Beck車隊。公仔箱論壇% ?8 t# }8 J. B" Y$ S
6 Q* F/ u. R$ D6 u Gtvb now,tvbnow,bttvb今年3月，多倫多一家公司在市中心舉辦派對，宴請賓客及員工，並安排參加者在派對後，以消費代用券繳付車資以乘搭Beck的士離開，其中兩名女士截停一輛與Beck的士顏色相似的橙綠色汽車，據稱司機當時自認為Beck旗下司機，聲稱可以收取Beck的消費代用券，但當到達賓頓市GO車站目的地卻違反當初協議，並要求索取110元現金車資。/ P7 k" Y0 I4 m' d& G, E, m$ g: _
. C5 u8 S2 |# @9 _- Z" n4 Atvb now,tvbnow,bttvb公司東主麥考（Mike McCaw）就事件向Beck投訴，的士公司客戶服務代表Sarah Hussaini回覆稱：「很不幸，你的客人所乘搭的並非我們旗下的士，該車號並不存在於我們的車隊之中，公司與這位司機並無瓜葛，我們亦無法與他聯絡。」她更指，假如麥考需要投訴，建議他向市政牌照和標準部（MLS）提出，稱除此以外便愛莫能助。
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稱公司已與司機中斷關係
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$ x8 I6 P; W. S' ?tvb now,tvbnow,bttvbBeck發言人蘇特（Gail Souter）接受《星報》記者查詢時，則聲稱該名司機去年12月與Beck中斷關係，但仍然駕駛與Beck相同顏色的的士，公司對此並不負責，因此駁回麥考的投訴。www.tvboxnow.com9 V1 S3 _( Z6 f/ G+ b) m1 `
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不過約一周後，麥考向《星報》證實，接獲蘇特願意退還11元的電郵通知，電郵稱非常重視顧客的支持，對顧客構成不便感到難過。麥考認為Beck態度轉變全因《星報》介入，並已決定不再光顧Beck的士服務。《星報》就事件向標準部主管JohnDeCourcey作出查詢，對方回覆指，由於投訴人無意進一步行動，目前調查經已完畢，沒有人因此被檢控。
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發表於 2016-6-8 01:49 AM
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