對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇" w9 m" X! i3 M7 s! T6 u
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。3 G: \( [2 f: L8 W
0 |5 T& ^" H& j) Q+ f9 c她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。6 l0 U+ V/ C9 w- @: c' m
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb( X0 [' w3 k3 Y; q A
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。- t' a1 K( Y7 j0 x; a
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n+ _8 L0 G# q
" U2 Z9 o8 c; S# E8 I* s2 c公仔箱論壇三個月過去了，她開始沈不住氣了。3 G" S- Y- E) n( U- c8 c4 M
F0 X# o5 j$ T. y! x% m* r3 |6 f公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。, T1 n3 m1 n1 i/ S z
7 R8 d0 h+ p" |- Q$ e9 ~& ?又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇* r' Z" w6 \$ Y2 |/ j
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」公仔箱論壇3 b, K" L* r1 }+ ^8 I, ^% T: x
/ e) S. B9 ~9 J' D9 K: }, K4 twww.tvboxnow.com正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
6 V+ A9 C8 l) ~7 D4 q/ G& `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& c7 Z# i- x) z2 u# U5 m+ W
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」, z7 H' D. g5 s+ Q$ h! [0 ]
* }# M7 o; Z: vwww.tvboxnow.com就在那一刻，她自己也呆住了。
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, ~$ h# Y, E; s3 F+ B% y+ qtvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。www.tvboxnow.com, z$ Q/ l# u% P3 z- d# O
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。www.tvboxnow.com- k7 ]$ ^+ w) H% Q5 z) a! o( I
* e" k: h& G3 s9 F# Jtvb now,tvbnow,bttvb很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。# w" ]+ q# R; s7 c
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。( G2 X7 B" A1 v" I$ l& J+ b# x9 [
$ |& _4 ?$ ~: d& Awww.tvboxnow.com尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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2 w: ?$ ?6 A% v- y: Q- C itvb now,tvbnow,bttvb不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。9 Y' b" y& U* j5 U7 J
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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8 h4 N: f! P' F# y! M7 x2 S% mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb6 r d$ \8 ^# h, O
7 m4 y, ^/ l! x+ B& S, u9 awww.tvboxnow.com哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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& K6 h3 m- C6 i _tvb now,tvbnow,bttvb在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？www.tvboxnow.com! n( c& m' [3 \2 `$ H! a! x
9 |' @9 H# n% G" y b公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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6 n8 t3 d( ~% g6 ?經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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/ v& L8 ^+ e1 d. X瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇" D8 e6 d9 v3 W6 J& x
) C( p8 W7 G6 d! J0 ~7 Ctvb now,tvbnow,bttvb對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb4 E2 ]2 ]/ P: Z4 N O; I+ }" f! M
4 |$ y& D* L! ~tvb now,tvbnow,bttvb新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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