誰都無法左右僥倖的機率,它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; O1 s) ?) K: o2 D% |6 W$ V
' n, P$ P; Q7 u, s8 H! R一家高級轎車代理商的總經理,因為身體狀況出了問題,決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子,於是他找來這兩位候選人。tvb now,tvbnow,bttvb9 j2 t4 S: f5 v4 ?- f/ r/ E
4 b5 ?9 W& V1 J( a f! t3 k5 q* hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老總說出他的目的後,出了一個任務,來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。
5 p. B; m+ L1 W! Z. J
5 Z- N2 c$ W l+ zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老總出的任務很簡單,他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣,他想給這兩位業務主管三個月的時間,看誰賣的最多,誰就是新的總經理。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; a2 Y3 |. f, ^3 g' h: m6 t4 R5 y
' E- A/ M' W5 J. `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只是老總特別向他們兩位強調一點,他說原廠有告知,這款車有一個電子零件有瑕疵,瑕疵現象的發生機率只有50%,但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性,因此原廠沒有計劃主動召回車子。
1 c' M. ]2 N; q- S5 ^6 r6 s# kwww.tvboxnow.com2 [4 \9 G" Z+ F- n- y" ~* g& o
但是若瑕疵真的發生了,則零件要等三個月後,才能運抵台灣幫客人換修。
. X8 {1 ^1 f L6 y公仔箱論壇
0 X+ j- o9 ~! X6 KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩位候選人都相當有信心,因為根據銷售記錄,他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。公仔箱論壇- z1 ?# F/ M& T9 c. p
- U' o, S/ ~& v1 ^3 x
但最後的銷售狀況卻出現很大的落差,因為在三個月競賽期屆滿的時候,其中一個業務賣出了49輛,但另外一位卻1輛也沒賣出。
$ \$ q# j) E3 n( ?tvb now,tvbnow,bttvb
4 F" N! a. D) ?對於這結果感到很納悶的老總,先調出過去三個月來,這兩位競爭者的銷售日報表,老總訝異地發現,兩位業務主管的來客數及試車數不相上下,但銷售量卻南轅北轍。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m# [( k( x+ t) Z$ @" A S( `3 A
tvb now,tvbnow,bttvb) Q6 V4 d$ W9 o' n$ G6 K( @- k
好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客,分別向這兩位總經理候選人買車。! t/ C$ v, |# L" m0 u
! h( B6 B) w, \; rwww.tvboxnow.com經過詳細的介紹,並且煞有其事地試駕這款新車後,老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說:「請問最快何時可以交車?」業務主管:「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。
0 i1 _1 W0 I Y$ }9 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www.tvboxnow.com) Q" p3 J: N" s6 Y" _& T
第二天, 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後,問說: 「請問最快何時可以交車?」
6 v+ x" q* V" b" W9 T0 dtvb now,tvbnow,bttvb
R5 D0 g" M# L" x9 g9 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務主管:「三個月」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ F6 w, o) O+ g( `! G
- Y( r$ z' {- |0 o) F+ W公仔箱論壇老總的朋友:「為何要這麼久?」www.tvboxnow.com' F" u7 B1 U: D6 s1 _( \( w# p
3 m& h1 r0 }; T/ w* B. m5 I
業務主管:「因為此款車進量有限,我的配額剛好賣完,若您急著要車,我可以介紹您向我的同事購買,他還有最後一輛!」
) s; Y7 X/ p. o' E) R. w公仔箱論壇* \ G) `, [& F+ n
老總在聽完朋友的敘述後,好奇的找來那位落敗的Top Sales,問他為何要將客戶往別的業務推?
0 `2 V# v- U" c: g# l; WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 w$ F8 q6 {' W) M
老總:「聽說,在賣出去的49輛中,有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」
* Z3 U4 Z6 ~& |" }, i% htvb now,tvbnow,bttvb
$ i- Z+ ~3 t0 Y/ k9 ], z* |0 U公仔箱論壇業務主管:「從員工的角度,我有達成銷售的責任,因此不能停止銷售這50輛車;但從自己的角度,我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人,這跟自己的原則牴觸,所以在轉介紹客人時,我都有向客人告知此瑕疵,雖然造成最後別人賣得比我多,但如果他被您選為總經理,就表示您比較在乎業績,比較不在乎誠信。從生涯角度看,我也應該不適合這樣的企業文化。」
M" P8 B* N6 y! s4 [) YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* n0 W: C* U Y" X2 x) e
就在這個時候,那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室,臉色不大好看地拿一張文件給老總,說這是德國原廠發的電子郵件,上面寫著:「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」6 F/ i7 ~" O2 z4 g8 r" U, y
+ T7 E: W! ?- q- _
這位業務主管不安地對老總說:「又要延30天,我有好多客戶吵著要退車!」
7 k( ?4 {: I# z e- D公仔箱論壇
9 t: d1 g# W) m+ ?& w8 {3 l% q }4 T公仔箱論壇老總問:「有幾位?」www.tvboxnow.com: t4 Z- d1 d; b. t( x5 w0 b
3 M5 i+ ?2 Q. v5 w2 R業務主管說:「25位」www.tvboxnow.com! @. k4 x/ _ c$ W2 F$ W p, h
Y! b9 F6 c! p
25位!剛好是50輛的一半,有趣的50%僥倖機率,逃都逃不掉,50%的零件瑕疵率全部都出現了。; ]4 r" ^: ~3 X* W! }
tvb now,tvbnow,bttvb* K6 Y6 m- d$ I. K4 i( d
我們都知道,你若投一百次的硬幣,正反面的機率各是50%。換句話說,誰都無法左右僥倖的機率,因為它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。
8 W9 g8 q; k+ [4 J
" s+ d' a, y$ E& W7 c( l9 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這個故事中,賣出車的業務選擇50%的僥倖機率,沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率,如果你是要買車的顧客,你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是,沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中!* F$ o# Q+ w9 Y/ Z- I" x$ ?6 t' G
6 z9 e( F k, U lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同樣的,你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行,在未來的日子裡,它們將有一半會出現錯誤訊息。 |