[香港] 戶戶送投降 止蝕撤港 4‧7後停運!

manyiu

Mar-11-2025tvb now,tvbnow,bttvb- ?- q6 }) h6 k( S$ ^! h5 p) S, m

' i5 _8 J" s) H+ Z  F/ @  gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ q! h7 X0 a4 @6 [" h+ k
( G8 J+ N7 `+ j$ j/ i8 T0 X8 x: q
曾是本港外賣平台巨頭之一的戶戶送，宣布撤港。www.tvboxnow.com5 [3 i# D& t; v
: o' X8 z* m: g  u9 Y! t
虧損交劣績 稱續經營不符股東利益
( {( ?" l; H; T$ T. a公仔箱論壇攻港9年、曾為本地外賣平台兩大巨頭之一的戶戶送（Deliveroo），昨宣布撤出香港市場，戶戶送的平台將續運行至4月7日，並將出售部分資產予另一巨頭foodpanda以及結束其他業務。戶戶送客戶和送遞員將會被導向至foodpanda平台，而部分餐廳及生活百貨商戶將會進駐該平台。有市民對其撤出感到意外，學者則分析指香港市場細而競爭激烈，難容納3間外賣平台，「生存唔到惟有止血」離場。公仔箱論壇% n/ c$ {$ S2 N/ B" {

3 m6 v# }1 J2 }( x! B/ V, N戶戶送香港昨表示，董事局在決定結束香港的業務前，已考慮過多個策略性方案，但基於資本投放嚴謹的要求，最後仍認為繼續香港業務並不符合股東的最大利益，亦已提名清盤人結束香港業務及其剩餘資產。戶戶送亦披露，香港市場去年佔集團全球的總交易額5%，錄得虧損，對國際市場的總交易額有5個百分點的負面影響。
; Y# `: Y0 k7 {2 G1 X4 V公仔箱論壇
0 K0 a7 R- V( O6 r7 F對於撤港的後續安排，戶戶送表示，現時有與約一萬名送遞員合作，並與foodpanda簽署協議，如送遞員是新加入對方平台會有獎金；戶戶送另僱用約200名員工，將會提供高於法定的遣散賠償予員工。至於客戶資料，戶戶送稱並不會主動將資料轉至foodpanda，客人需自行轉用該平台。雖然戶戶送將在港營運至下月，但其平台最新頁面已彈出「轉會優惠」，其中付費用戶可免費得到foodpanda的半年會籍，免費用戶則可獲指定消費折扣優惠。" z1 W0 n4 j, |* S/ U

2 @9 {9 U/ u2 e  l8 S- y0 D( C' T7 }$ ?www.tvboxnow.com另2外賣平台即推優惠搶客
! Y+ v- b/ @8 B" k* O: d5 ewww.tvboxnow.com戶戶送撤港的消息一出，另外兩間外賣平台隨即出招吸客及搶客，foodpanda除了提供轉會優惠予戶戶送客戶之餘，同時亦乘勢推出多個減價優惠，用戶只要在特定4種訂單輸入優惠碼，便有減價優惠；而美團旗下的香港外賣平台KeeTa，昨日下午亦宣布向新會員派發50元優惠券；而現有用戶邀請朋友成為新用戶後，亦可獲最多220元受邀人優惠券。
! z- q% f$ ?) k5 atvb now,tvbnow,bttvb
2 _  i: N, E/ A: }! @6 ~* S1 p4 h' z市民馮小姐對戶戶送撤港感意外，指其經常賣廣告，最近亦收到宣傳電郵。她提到，過往會使用不同的平台訂餐，視乎有關平台提供的實際優惠，例如有否免運費等；但她指自疫情後，已較少叫外賣，一個月只有一至兩次，較以往月內至少5次，已少很多。另一市民江小姐亦對其撤走感到可惜，提到其送遞員比較有禮，平台亦提供不少優惠，擔心少了競爭下，其他平台的優惠會「縮水」。付費會員Tobey則說，戶戶送訂餐免運費的最低消費金額較foodpanda低，再加上另一平台的送遞服務參差，「長遠來看（轉會）未必太着數」。www.tvboxnow.com: e  @/ v' Y$ J) ~1 X

' m0 M2 a9 G! Z; V% }3 g6 d學者：港市場細成本高競爭大www.tvboxnow.com  j: b  {, U8 q4 n0 w& Q9 N
經濟學者李兆波分析，香港市場細小且競爭激烈，而且酬勞等運作成本高，平台又要不斷推出優惠「吸客」，變相削減利潤，形容香港難以容納3間外賣平台。他又指本港餐飲市場自疫情後不斷萎縮，至今已較新冠疫情前少約至少10%；加上經濟差，港人北上消費成風、改買較廉宜的「兩餸飯」等，導致外賣平台生意難上加難，「生存唔到惟有止血」。至於剩餘的兩個平台能否維持，他就說「好難講」。6 w  ]) P2 }+ y9 y4 s. x% s1 W

  i6 ^4 k( V5 l( _4 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑則認為，除了港人在疫情之後減少在家用膳之餘，戶戶送的撤出，亦因為競爭對手例如KeeTa的銀彈搶客攻勢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 M1 m' w" P- P5 t
# b5 w' [+ M/ j2 P# w
送遞員屬自僱人士 不受保障tvb now,tvbnow,bttvb5 {5 e! H6 s& g+ ~5 l
工會主席、議員林振昇表示，正在接觸部分受影響前線員工，但指送遞員屬自僱人員，不受保障。他亦指雖然送遞員可轉到另一平台工作，但擔心該平台能否吸納所有受影響的人，倡港府倣效外國，定義送遞員為自僱人士及僱員之間的獨立工作者，令他們能擁有工傷及退休金供款的最基本保障。勞工處亦說關注事件，如有關平台公司的僱員如就其僱傭權益有疑問，可向該處勞資關係科查詢。www.tvboxnow.com2 C4 Z( u! T- M# A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 q/ Z( c1 x- c+ g1 g+ H! o
外賣平台市場由foodpanda及戶戶送，分別在2014年及2015年攻港，2016年Uber Eats加入戰團，戶戶送一度佔着「一哥」地位。自Uber Eats自2021年撤出香港後，foodpanda及戶戶送兩大巨頭主導市場，直至內地外賣平台美團旗下的KeeTa在2023年5月攻港後，形勢有變。翻查資料，KeeTa在去年中引述市場調查機構指，去年3月的訂單量已佔香港外賣市場約44%稱霸；而截至2023年11月，KeeTa的訂單量已佔全港約30.6%，超過Deliveroo的27.9%，foodpanda的市場份額亦由過去的60%降至41.6%；戶戶送由一哥被擠至第三位。$ F3 N8 }3 W" U/ J! x8 `! g) t

! p9 D8 b+ z0 P公仔箱論壇- i: I' ~0 r* M9 X" q* Y) u
戶戶送的業績虧損，止血離場。（袁志豪攝）
/ W- @1 N. a( \; w公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ^! d7 O% F% B) N& [0 V2 b6 {+ \
www.tvboxnow.com  a* I& x8 Y, J
新冠疫情改變市民用餐習慣，外賣行業一度十分盛行。

manyiu

Deliveroo戶戶送撤走｜學者分析4個死因︰兩餸飯、北上消費# E- K  T$ c) o, w" P! b8 t* I
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% w& X. P$ K$ q! \
撰文：歐陽德浩出版：2025-03-10
& w; c) x4 `' C! G, C
5 K9 I" `! ^2 {. H% FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' |* T# d) r' w7 V6 T1 H. ]  htvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb  i6 e3 X8 R: {% }3 v7 _
【Deliveroo / Foodpanda / Keeta / 飲食業】外賣平台三分天下的局面只維持兩年，戶戶送Deliveroo今日（10日）公布將撤出香港市場，只營運至4月7日。
  o* W" m! s0 E0 O- F1 ?公仔箱論壇
( W4 M9 `( X* B3 O) b& v$ {* m; J. Zwww.tvboxnow.com經濟學者李兆波分析出四個死因。他指疫情後香港餐飲業及外賣市場收縮一成，部份市民選擇光顧兩餸飯或外賣自取，也有部份人周末北上消費，平台無法長期採取銀彈攻勢，難以同時間容納3個平台，估計Deliveroo為避免「流血不止」而決定撤退。香港餐飲聯業協會會長黃家和並透露，戶戶送進駐香港9年，每年都錄得虧損，認為撤離的決定正確。
* E0 V8 c; e7 U# jwww.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! K7 w9 d& `/ H$ s7 b# M6 T

' j* y5 P  w+ q) sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2025年3月10日，戶戶送宣布撤出香港。香港外賣市場將餘下Keeta及foodpanda。（梁鵬威攝）! i0 b" k3 V% e% Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k+ m% \# _: f/ V: x" l

  }, n0 F9 N* P/ p* H/ H2025年3月10日，戶戶送宣布撤出香港。香港外賣市場將餘下Keeta及foodpanda。（廖雁雄攝）
. t5 E+ \) v, M5 h: _7 q# Otvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Q" h8 [5 d# r

* H6 l# F& W# I' m4 c+ g9 G: wtvb now,tvbnow,bttvb
9 Z( }# }! w! ^公仔箱論壇李兆波：停發優惠用戶即轉其他平台　繼續銀彈攻勢會流血不止www.tvboxnow.com" ]  W% U4 l9 S4 u
經濟學者李兆波分析指，香港市場佔戶戶送全球總交易額的5%，EBITDA（稅前息前折舊攤銷前之獲利）卻出現負數，代表無利可圖；然而目前市場競爭非常激烈，戶戶送只要停止發放優惠，用戶便立即轉投其他平台，故不可能繼續銀彈攻勢，否則會「流血不止」，估計因而決定撤出市場。+ Z. B% {  v) i( B, U. ?

7 Y4 @: c3 ^2 O7 T5 Atvb now,tvbnow,bttvb餐飲營業額跌一成　難容納3個外賣平台︰執笠完全不出奇tvb now,tvbnow,bttvb, h3 V# Z7 V+ a, }' a* F' I
李兆波並指，本港餐飲市場營業額已由過去逾100億元，下跌至約90億元，減少一成；部份市民選擇光顧兩餸飯或選擇外賣自取，也有部份周末北上消費，外賣市場也無可避免收縮，難以同時間容納3個平台，「佢執笠完全唔覺得出奇。」
# C) g. R5 K  J- z* Z/ ?公仔箱論壇公仔箱論壇9 I+ m/ |" m, n2 j; {( Q5 ~6 r
tvb now,tvbnow,bttvb" r. Y" A! k, x8 f+ h1 T# l7 o
香港餐飲聯業協會會長黃家和。（資料圖片／廖雁雄攝）
! v0 _4 C' S6 d, Vtvb now,tvbnow,bttvb
3 J9 Z& i- [4 k) Pwww.tvboxnow.com黃家和︰戶戶送進駐香港9年年年虧損　料不欲再「燒銀紙」! U/ U9 Z- N# M  J
香港餐飲聯業協會會長黃家和透露，戶戶送進駐香港9年，每年都錄得虧損，估計他們不願再繼續「燒銀紙」，寧願將資產轉售至攻勢更進取的Foodpanda，他認為戶戶送撤出香港的時機正確。
  @. X9 I% ?: g& E" `; ^* g- ]- i2 H! LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) s% I2 _5 p7 X( }

/ ~9 ]8 D2 O! V0 d# rwww.tvboxnow.com餐飲業憂慮外賣平台的抽成將會增加。（梁鵬威攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. M* ]* H1 |" s+ a

4 L, e9 {% K; h2 b* F9 Vtvb now,tvbnow,bttvb0 o! b/ q8 E1 R

" [# R, J1 O& B公仔箱論壇
- X4 S* s" i8 h* r% HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb! |" p6 n+ k/ R

/ r6 y, ~6 k' ]5 P  T" k2 A餐飲業憂慮外賣平台的抽成將會增加。（廖雁雄攝）
& P  R) L# ?7 x( }) J# |2 ], X  itvb now,tvbnow,bttvb
3 r2 A# l0 {  I' N) L+ @) S方保僑料下一個新戰場為網約車平台
8 x+ Z$ L9 v3 w5 Lwww.tvboxnow.com香港資訊科技商會榮譽會長方保僑同樣認為，由於港人在疫情後減少在家用膳，加上北上消費熱潮，外賣市場就像過去的免費報紙出現飽和。他估計在僧多粥少的情況下，戶戶送難以抵受競爭對手如Keeta的攻勢，只能撤出香港。
* b8 X4 o  c, m8 T/ |
- B9 C. Z# N  v% W+ @" x8 G  D公仔箱論壇其實內地過江龍不僅限於外賣市場，網約車平台同樣競爭激烈。方保僑表示，目前本港已經有5間網約車平台，估計日後網約車在香港合法化之後，將會成為下一個新戰場。