尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話  Y! B" v3 Z" u# k( W: H
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一個大老闆管理員工頭頭是道，www.tvboxnow.com7 d! A- {! |5 o$ o" f% @
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..公仔箱論壇( ]  i+ x' [! F2 t/ S1 |4 U6 j' }5 M
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，公仔箱論壇+ P# n8 C3 H' K  p- _3 f
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，公仔箱論壇+ `+ o4 K  o/ [5 y' v, p- X3 V- Q
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，公仔箱論壇) _% B4 h2 y' V) L! i- i& F' `
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* d2 B& z6 [$ f  M/ j
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, t4 g) d+ P* k( t2 s3 F
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 B! P  p/ J) K( |0 k* r; d
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& [8 |. ~9 V' Z4 H: w9 Y
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。' |5 z- T  g& L3 V# v
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，6 c% a5 b' n  L  q6 y2 V' p9 Z, w- b
再輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！/ T9 ]% {5 M' o
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 公仔箱論壇1 s# t) s+ P+ q7 a/ c; I. H" D
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，& u0 Q- M! P) o" J0 M
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ~2 j+ p: ?% R2 R
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，, n; G$ \3 U8 C; m) x: d; [$ B/ S
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，www.tvboxnow.com6 P* v( R1 o. R
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。tvb now,tvbnow,bttvb9 D; n, I7 K9 y( `
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，www.tvboxnow.com9 K$ o. x( c& e# N
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，6 X+ J0 F( s# O& @2 a
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，tvb now,tvbnow,bttvb% U8 T0 O; Z+ l6 K7 s8 `& C
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 公仔箱論壇, v" x+ P( k' v. Y  M) D
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，7 l8 k" Z# k) w6 O5 T
享受那種權威感，今天竟然是…………
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ g" A4 U9 o6 a, q; Q" ?- z
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，tvb now,tvbnow,bttvb  g- n( I3 Z9 h- r9 ]: A2 }' R
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，tvb now,tvbnow,bttvb* p) M& t+ r6 O! i/ X  O
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，tvb now,tvbnow,bttvb, n& Y* u1 f# q# |
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來…………  . F7 {- j* R/ n
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，& d  q! R# F0 z) a3 T. y
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，1 B2 e$ [( T1 I% h) f: X: D6 L' u
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，: D1 ~! t# _! F; E
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， www.tvboxnow.com- _+ n' ^2 {9 v0 U/ `1 x
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。

如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，' {' k) i! p$ o" o7 G7 k; Y2 y
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 www.tvboxnow.com% L5 S3 q+ R+ N
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。www.tvboxnow.com- b" O5 C7 _! n9 \" X, i. R
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，" g% C5 s; T/ g5 j
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。
: O' D! P8 J3 g# z0 t3 A* ?--摘自《人行道》

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