請幇忙解決電腦無法辨識外置光碟機

請各在高手大大幇手解決！
新買了一個Zotac ZBOX SD-ID10迷你電腦，安裝好WINDOWS後一切正常，但對外置DVD-ROM機及外置CD-ROM機都是說「無法辨識裝置」！
請問各位大大，有無方法可以讓電腦辨識番到外置DVD-ROM呢？
本人現用USB toＩＤＥ cable線將內置機來用，電腦又能辨識到他！
但電腦無法辨識外置dvd機的問題仍然未能解決…！
希望大大出手幇忙！謝謝！