對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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* ] U7 X9 }! h5 V# a! a$ _! j$ c8 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。! w8 c9 h- c# `6 ?2 p0 ~1 f( V! O
8 U& A4 Y! D: _. g# ^$ G0 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! H4 }3 k8 k$ W0 S/ s' b4 [5 G
4 M) i( C0 c5 ]. s/ Q- ~: Gwww.tvboxnow.com 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。0 n5 l2 N/ C$ O
" V- X4 X& j6 {2 j2 [$ e/ d$ U) C; xtvb now,tvbnow,bttvb 三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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' k. a3 x* v* m6 Q6 _6 D4 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。: n4 B; g9 L3 \' o+ h; K+ C+ G" z" N
; I" e% y+ a S$ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇; `# `" d9 D# p+ j5 A' q3 I
8 D D2 m# c8 Z/ q 她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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. H/ H6 `( h0 K* p+ ~) Z 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！公仔箱論壇" b3 P- ]7 }" @% N
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，/ S( B$ ~ @% r/ K
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 x8 T( r8 R; |* P$ \' K# t2 S" ~
, l) x m+ g: k: v, | 就在那一刻，她自己也呆住了。; F! l& R! j8 i& k# U
- {* ^4 e. w! s; tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 P- @! C. @3 T2 z+ X
8 {5 V9 s: @- ]7 w% a; p* L 很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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* s% V5 p) H% t8 z0 Ywww.tvboxnow.com 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' _- B- O: |; G' s" j* }. V' `
& O# F5 f/ I' s, n6 f! O6 H 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* l- }2 a D% U5 y
5 V5 S. A2 V" j* r/ u. gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。5 w# C4 f" ~4 Q/ I9 E
7 N9 b- n0 A; f* m% |3 V% v/ Z 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？0 y! Z" M' H) j u2 y8 O
1 W, Q8 ^3 Q5 T3 Qwww.tvboxnow.com 對你業務往來中重要儀式是甚麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 V* J4 X- N- `+ Z/ l3 n
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
5 l$ _& Q$ V$ V7 r6 {+ K: cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 U7 D! o9 I! o+ w4 Y; t4 ~
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？www.tvboxnow.com% G# e4 o9 [7 _+ _
! U6 _/ v8 l) l" h9 a. o' mtvb now,tvbnow,bttvb 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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* x- ^7 E* O, j' V" I: \2 a 了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？$ v" }* B: ]7 D( U0 y# x# T
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb6 ]' c% w3 [5 j5 A4 R2 u: T& w- `
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？www.tvboxnow.com% C, u) [$ o) @! [
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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