一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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/ h0 _3 F4 G" V+ O' ~tvb now,tvbnow,bttvb 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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$ `% z7 s/ A+ C* Iwww.tvboxnow.com於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」tvb now,tvbnow,bttvb+ M0 f- V& |' o
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。* g6 Y. d' u4 h& J! ^4 y
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb: z! ^' C% N' Z% r
% O" X; c" T1 r* Hwww.tvboxnow.com兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，www.tvboxnow.com8 ?+ B _" n! k' O; V- e* {; g% i
7 z9 l! m' |: e& d6 \; |+ A" s1 K' R0 [再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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: S; Y* c, `8 x. I) D( oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」tvb now,tvbnow,bttvb1 c# P6 L: g( w' p$ e
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。9 I8 ~9 X+ n% a' {1 M
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他笑了笑：「好，沒問題！」
- w) ], F& ^0 h公仔箱論壇然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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, O3 W% q9 } i+ |7 J5 `7 \於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」www.tvboxnow.com0 j& v b/ \+ [7 [$ _9 o
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」www.tvboxnow.com% u# f' U( O- O. m
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
2 d5 p q4 N# i- `& k m司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
& n0 ~% |9 a- E" n4 k+ ?當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
# k" \& b& H% L; _公仔箱論壇像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」9 F5 h, n; j0 T
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
' H# H: n8 @6 w* DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮！多精采的一個祕密！
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0 D& M, i" x8 z0 Vwww.tvboxnow.com我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。2 [1 l# A# k1 T' w
0 k! K$ f/ k1 ztvb now,tvbnow,bttvb又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機tvb now,tvbnow,bttvb7 \0 }; w% d l$ @1 S: }) @' H
8 z4 `' P' a( h7 R先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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