主旨：
7 @% p1 i. v; u4 K, x將「寬容」傳出去
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+ }. t) W/ `% I) O: p* BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
+ f* Y. Z# J; h/ n/ vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，# l# s$ Z8 s) U2 J8 n
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。$ W4 I' r" Z/ @ y
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，公仔箱論壇4 |2 N( F8 C, F) ?. T! u7 O* N2 d8 E; D% w
希望能替他們免去一些無妄之災。公仔箱論壇( ?& ?/ i; m* ]' p2 z# J! H
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。( I* S5 \; S* g4 w) z$ o
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
. C/ _" L" U! Q2 c/ g/ Ltvb now,tvbnow,bttvb繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。, H6 Z- A6 A" N2 u1 \7 b
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。www.tvboxnow.com& M$ w9 i. |) e6 R% v, l# ^( j
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
) j/ L% E# [3 R3 G至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，/ |8 L. ?/ `, o# `% p
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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" z0 q) `' Y8 v' W2 u. ^0 @tvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb5 e, [+ g4 N" w& J
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，6 W9 k' [* W9 n8 C' q
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
% [( G, c# B% B而那正是生命持續的密碼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; d4 N' x/ N1 j$ x+ b, i u3 M' j
! b4 [: H* e8 ]5 S% d0 n8 l$ atvb now,tvbnow,bttvb我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* [: l4 W) | N2 N1 |/ W! @) a
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
1 K- c$ p$ W+ H# }9 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，www.tvboxnow.com, q6 @: G0 u* `
同一時間，我的思緒也跟著流走。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ A5 E3 z. \# m+ c7 i
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! `- A9 S+ Z/ e6 A是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
5 q! ^3 z0 _ D" O# {5 {4 qwww.tvboxnow.com並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，www.tvboxnow.com* h& P. |3 H3 H7 i; x2 n% @
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，公仔箱論壇$ P- l: X! v5 N o; Q- w9 \* v; G
因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，0 Q" |' m# J7 L9 i3 ]' {- ^
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# t; A$ @0 y/ w& R
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" x7 ?* B$ @. `( t1 t
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
$ @4 o& ~0 f' Btvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。
8 h% U- P0 x3 @% o/ n" Gwww.tvboxnow.com那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
9 ~% B6 H% F4 j5 _" ~8 Uwww.tvboxnow.com因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，' I4 f+ Y/ }4 A6 b# \
5 T6 e' s" l8 A! U, W6 p3 X) ^: ftvb now,tvbnow,bttvb謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。0 a: g8 v( w% d7 @2 Z
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。7 V8 I, s# R: z* ]
我們也要把「寬容」傳出去，
( V# q w; X) G% {+ s! R2 Ywww.tvboxnow.com讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
