主旨：
# ?5 |/ L+ j0 x! Y公仔箱論壇將「寬容」傳出去
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
3 k/ V8 }+ A( w: L2 y1 N由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
, E1 E! H5 q- y. {" U- lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。www.tvboxnow.com, u% F' x- }: O' ?) M/ `% B9 d
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，公仔箱論壇/ z4 `, h) |9 z4 ?
希望能替他們免去一些無妄之災。! O s' \3 p- a- c/ Q) n W
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。9 R+ O5 ]7 V' R0 F
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
. d. G& ^( [3 h! e* I$ O$ l8 Gwww.tvboxnow.com繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。tvb now,tvbnow,bttvb' P2 X) a- {( R! w4 h$ H
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
4 k" B1 S0 u0 C8 @公仔箱論壇以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。) P: L7 y: D# X% \7 ~4 \3 W
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ]7 u- k; s, X. \7 \ |; f
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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+ H% w Q! v' C) E5 X' E" |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
/ I- k( X" c/ F# Z; X而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 e& ]" l9 w, F p' r
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，www.tvboxnow.com9 R9 m" G6 D" R2 R) M
而那正是生命持續的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
( Q) i3 g& u% Ttvb now,tvbnow,bttvb那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，5 c( m- {0 O7 P: k6 B5 E
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇: w' E) V t2 C1 w4 q$ N6 T
同一時間，我的思緒也跟著流走。
, @- p2 h7 A3 {6 ~% ]( C( n1 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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/ A" n: w' b1 s6 e9 n: }3 F是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
/ T3 B/ y$ A& cwww.tvboxnow.com並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
) |8 u: g& J9 v$ R/ K/ g公仔箱論壇結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
. g' ?1 d7 `2 o* t$ H因為可以得到一杯免費果汁。- p4 {% M g4 V; ~" e
$ D: ~- l& }, \! p- X5 |www.tvboxnow.com事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
8 U4 P0 e; K, W8 V% T$ ]我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
& J" a* N( T( T p/ J/ uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www.tvboxnow.com! W- u& a- a: H/ m b
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。. `% v% q" |; O4 [: O* p
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
V& l% c% U1 v& x. q. ]0 g' }www.tvboxnow.com後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
1 q- O2 a5 u" }, G$ a$ @公仔箱論壇而且是吐到我身上。
( l9 L) `3 q$ J; w$ Y" e$ ewww.tvboxnow.com那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' R8 X/ X7 ~1 _6 M
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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% K* u2 H! {2 Z0 t# V5 a: c' W2 ~www.tvboxnow.com謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。tvb now,tvbnow,bttvb% |& B' q: U# h
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
( P6 K. h' g0 ]; Q我們也要把「寬容」傳出去，7 O5 B* s; K* Y) u6 j4 b9 C- W
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！4 D3 F6 M9 T7 e/ q+ @# G
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
