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將「寬容」傳出去TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) o$ l% k. P7 Y! U: I2 U
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$ I' M1 i5 ~" @% r) W* C- ptvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& z0 p( y+ {2 S
: \, n! c1 L% p( ?( k; v9 \公仔箱論壇多年前,我在台北一家著名的五星級飯店當領班時,發生了一件事,至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* E& z7 T$ C5 U: M7 g) D! R5 S
由於餐飲業流動性大,因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作,之後,每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人,
& C( O! z7 O; u' u: L每當他們像候鳥一樣來報到時,我就會特別興奮,因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力,儘管教他們很累。5 L. c2 K$ Q8 ?& H& O7 t, A' x: `
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時,都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們,
6 B: ~+ S( U4 {, v+ Y0 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。
: ?4 D h. `. b ?/ I4 b5 V可惜生命經驗就像深山裡的松柏,它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。www.tvboxnow.com* c1 x/ h( J0 }1 U; D
一杯飲料的傾倒,對常人來說,不過是流失杯中的液體,最壞就是粉碎一只容器,但是那天,當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤,
$ \; |1 |+ \+ b2 b ewww.tvboxnow.com繼而噴濺到女客人的衣物服飾時,沒有人會想像的到,我們付出的代價竟然高達二十二萬。tvb now,tvbnow,bttvb8 P( C. h* b, |
我的急救包括給客人一間房休息,立刻送洗衣物。
1 H. e' m) i* ?! T, G e6 |3 [tvb now,tvbnow,bttvb以及不斷的道歉,但是都沒用,事後公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用,也就是七萬多元,想當然,後來那位新人還清費用後,再也不願從事這份工作。
0 z: s9 {% {& f. v* t1 U5 m6 C+ I公仔箱論壇至於我,則繼續在餐飲業打滾了幾年,期間也發生過數次類似的事,漸漸的我發現,現在的消費者意識不但抬頭,而且挺胸, h0 n1 w e" \
這樣的改變當然很好,可是某些人,也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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理直氣壯,只是某些時候會不會太殘忍,也失去生命的厚度,這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態,永遠在防衛,- X" N3 J. a, U" ~, c) L l+ O" n
而不肯讓事件傳達到腦中央,繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法,
% A$ S7 { [/ ?* q" {得理不饒人有時候傷人也傷己,諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚,已離你而去,公仔箱論壇1 m' t$ J6 M" j2 X1 A/ |/ W
而那正是生命持續的密碼。
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~; X( m) n. [+ \8 `www.tvboxnow.com我永遠忘不了十多年前,在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事,公仔箱論壇5 r L- ~* M8 r- U8 C
那是我第一次打翻東西,只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中,
6 x7 g& f' ]" e& Otvb now,tvbnow,bttvb撲一聲倒在托盤裡,然後一股腦兒全滑進客人的領口,就像一道金黃的小瀑布,
5 V- E" {) q" u* C+ \tvb now,tvbnow,bttvb同一時間,我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我,他連忙對客人道歉,
5 T2 h, t& ]6 x, E, G0 ~1 B- h並用乾布擦拭客人的頸和手,接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火,
o; ^' z* k5 G; }% ^結果,當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時,客人笑了,其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. q+ R1 u1 G" z( b6 E
因為可以得到一杯免費果汁。tvb now,tvbnow,bttvb: `' ^1 n; @+ B' D# X0 L, f, m
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事後我常常想起這個客人,如果當時他要我賠償,我想,後來的我,絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業,原來他是我的貴人,因為他寬容我,給我機會,
# L! k" Y+ ~7 m# T8 p3 @( ]. }: b公仔箱論壇我想我們在很多地方都會碰上這種事,當別人犯錯時,不知道你是否願意給他一次機會,也許,你的寬容可以改變犯錯者的一生。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* R+ p! D9 g, ?2 J5 E( p# ^: l
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在一次下班時間搭公車,因為我手拿一杯飲料,公車緊急煞車。
1 ]; F" B6 E4 U1 n lwww.tvboxnow.com我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上,他沒有生氣;還跟他的同學笑說:「好涼ㄛ!」tvb now,tvbnow,bttvb# p, C) K3 s& _- x7 q
後來有一次搭公車,換我坐在座位上,有一位學生身體不舒服竟然吐了!
7 ^% u2 [5 N D" N3 Ytvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。公仔箱論壇1 f* r& f# x8 y( w9 B
那時我知道他一定跟我一樣,覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
/ i A; H% t% ?: d公仔箱論壇因為自己有過這樣的經驗,所以就表現輕鬆,告訴他沒關係,請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Y% h# z8 T$ N# V3 W6 d
: O" r2 H9 y) K# D8 e3 @公仔箱論壇謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
8 T% J- X. m$ |4 E2 g' }, p" xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是看到這篇文章,您就可以對他人無心之過,以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫:「把愛傳出去」。www.tvboxnow.com1 d. K+ i3 z7 ^& v
我們也要把「寬容」傳出去,公仔箱論壇* C/ R* R+ _3 _2 d6 |! e; A+ T( ^
讓大家都能體會到被「寬容」對待時,心裡是多麼的感動與感謝!www.tvboxnow.com) Z0 p. o; A; _* W$ t- K3 R
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