8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！

8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
tvb now,tvbnow,bttvb0 q# X* t2 C9 M" k
為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。

日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。' V* q1 y2 R& B2 U- F' N6 U
tvb now,tvbnow,bttvb4 r2 v: e( T* M5 G+ l/ ?) h
其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
tvb now,tvbnow,bttvb+ p6 b- s' D% a7 ~% D+ l8 i
江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* x3 c5 t$ k9 F
「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。5 x! W, T# E/ f
4 T+ h6 I  J$ B9 l# ^
江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。& ?6 |5 ?5 Q2 B  z/ H- ^- C

站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
3 q$ L7 d  b3 j( `7 f$ A" Z
再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
tvb now,tvbnow,bttvb( k6 O$ Z- H5 o! h2 K( R" i
如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
+ x: m+ @. c5 w! ^- S; ?
「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」

想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！

情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Y/ J" L, d) v# `

老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」tvb now,tvbnow,bttvb" T+ i' q" Q& M1 o5 E

員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」

○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。1 J9 y: z/ i. F+ R, a- g+ ^% ?4 K
公仔箱論壇  u) C5 m8 m5 b% L% l0 Z
●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」tvb now,tvbnow,bttvb" h7 v; H. S+ _- b  Z% m
公仔箱論壇7 o% m$ @- W- i8 P4 G6 ]
情境2：當你被老闆責罵時…
' w, ]- ^' w, f1 _$ ~
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
+ s4 S* J- N. w/ Y$ T! M2 ?9 l
員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」$ K- }" i  L/ M3 y8 |

○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
www.tvboxnow.com3 W7 g. A2 b: R2 U' N
●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！tvb now,tvbnow,bttvb  u4 h$ w% w0 G- i8 o1 Q
www.tvboxnow.com5 d8 e6 m2 o" I; Q, t4 {3 C2 j( |
情境3：當老闆交付困難的任務時…www.tvboxnow.com' e6 E3 k: y" V( X. {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 v; B% c9 u* F8 e" b/ s
老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」  t: K4 `0 I( a
tvb now,tvbnow,bttvb$ l+ {+ a  ]5 J) G( E+ ~
員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」; L7 N; q% |5 E' ]# H1 ]5 b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& b7 ?7 U+ t* K3 q8 ^7 y( B
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。

●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。公仔箱論壇6 E7 u! G' w5 C' @- ^" o

情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ M/ Q9 z2 _; M# j1 R
老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」

員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」公仔箱論壇. }% k! Q/ a; Y2 z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 `, [+ |5 I5 J! e! R% e3 O
○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。tvb now,tvbnow,bttvb# V- e7 K2 F+ U* F. S

●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
tvb now,tvbnow,bttvb, h8 G# r5 p) I8 ^7 h
情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…tvb now,tvbnow,bttvb& l7 ^8 E) A7 z2 B
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 m3 ^) X) E0 Q/ b, P
老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」

員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」  Z( ~1 M" H) h/ o4 t
8 D1 G9 {+ V3 c" B- I
○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
' A% ~* k1 M- j: \
●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
公仔箱論壇6 f2 L6 p& Y/ F3 _/ j" h. y, i+ D7 A
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 g: Q7 P) M  @. B# m/ u
公仔箱論壇, L) V/ J( I, ~/ p5 D4 v/ T5 m8 m
老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」/ ]. E$ v' S% H3 ^

員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
www.tvboxnow.com) g" }- N/ Y3 @9 P5 m( U  b
○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
tvb now,tvbnow,bttvb8 s4 P, a. C% H" r0 u
●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。
www.tvboxnow.com- k' w+ r. y2 ^8 [
情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* L9 R# Y, }/ v, h4 O. L

老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ?# |- d! y6 D4 ]: U5 q! V

員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」www.tvboxnow.com2 ^) h8 [3 T* e" g
www.tvboxnow.com+ ?  o" e' J: w, a; K) e7 N! z7 U, W
○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。tvb now,tvbnow,bttvb, W2 K$ q6 O# _% D$ K2 ?

●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# s6 L. v: a' a* W" |  o9 K
tvb now,tvbnow,bttvb$ h/ h5 I, `% x$ F; [0 o( Z
情境8：當你向老闆爭取預算時…+ ]# F* L6 |% G/ }' C1 N
' T+ I* G3 {. d" l" \( |
老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Z1 N0 M2 V3 d2 P1 X5 g
員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」
4 G6 C: m& }$ D, c
○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
公仔箱論壇& j/ ^$ \8 n6 p4 R3 F$ ^
●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」

收藏分享評分

YOU'LL NEVERＷＡＬＫALONE

回復引用

訂閱 TOP

lordchoon

中級忍者

Rank: 3 Rank: 3

2^#

發表於 2007-10-14 04:36 PM | 只看該作者

:onion31: tvb now,tvbnow,bttvb% r# u7 Q Y, @, N9 A: C! C
thanks

回復引用

TOP

返回列表