花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
. I- L3 x2 _. P0 B3 E( K換回4個垃圾枕tvb now,tvbnow,bttvb, Q1 ]! k1 l& m# t( i2 [1 O: ^
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。6 _$ I4 u" r8 F6 {
顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' J! o Z- O* p1 r4 X1 G- \
她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。tvb now,tvbnow,bttvb- j* Y: [- W( V. x
店員指賺到tvb now,tvbnow,bttvb9 Z3 m' M% o: ?, b
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
& W3 o3 ] _/ ` 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。公仔箱論壇) B3 I* ]2 c1 R8 X# r' o* p
她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
+ U# c/ \3 m. K! L+ K5 D公仔箱論壇 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。! B# s* \1 E7 K1 z; i
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。$ W& b; R3 C X% @0 l% \
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
, \/ U }1 A4 b @6 s$ j Bwww.tvboxnow.com 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
3 k' O" }3 `) ~* l7 s9 P$ V+ s 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
" E* a/ i: _5 ]' q% A批貨來賣店家也要負責
( d7 a% n H" @" X4 d7 D公仔箱論壇馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。公仔箱論壇" A9 E3 U. O3 N
他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。
0 ]# ]+ v5 _3 Y' `; z1 | 他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
; a3 m& \6 [9 t/ ]2 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。公仔箱論壇 ~5 P; X9 Y) j; h
他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
" W" u0 N5 B& y' y' I2 ltvb now,tvbnow,bttvb沒註明製造地7 U. }. |: p; O" C$ N$ f, V& f
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
/ n' y9 H& k8 Y) M( n 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
7 \. y5 c9 ^' L公仔箱論壇 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
1 w7 e( V2 l& b& E3 N. h( S 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% D! f' x9 L+ R5 G" O0 K, D2 O
她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
b# ~/ p1 p2 G$ U公仔箱論壇 “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
( U- L2 f1 e' c公仔箱論壇家具店經理稱不知情
. b( [6 F) H1 C" K5 L1 j- [公仔箱論壇知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。公仔箱論壇$ X* _. g3 |1 D* l }* V: N6 r, r
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
X7 g3 }+ o! e% L8 o8 o. }tvb now,tvbnow,bttvb 他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。tvb now,tvbnow,bttvb$ K/ q1 s& t( ?7 Q& U# s
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。tvb now,tvbnow,bttvb6 f; `/ Y5 C- @
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。www.tvboxnow.com$ U' w& @' \ a( I2 a6 d" }
魏家祥：揪缺德廠家tvb now,tvbnow,bttvb$ g9 q+ P/ m* ~+ h8 h
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。% y. R) b7 j0 w0 x) H$ E% e
魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。1 t0 N9 E, |9 x' | Y
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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