花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O. \+ N) G/ j+ b; v
換回4個垃圾枕
& ?( ~ {' \& s* ~+ Y9 rwww.tvboxnow.com 來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
: x7 q' l: l+ A& p公仔箱論壇 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。公仔箱論壇, a1 p' y5 b0 e' j0 W6 O1 Q
她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。- x; Z3 T3 Z8 {) ^+ `
店員指賺到TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 u( B( \: s. }5 y$ J% V
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。公仔箱論壇" M. L$ b: o, B7 Y
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
: b; D7 _( R8 t2 X3 J 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
, N, V8 @1 f0 o 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
! w# p; g9 X) |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
# i# T# O* d4 u0 O3 z公仔箱論壇 “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
- L# u. i1 I9 mwww.tvboxnow.com 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
' l. z1 P7 M0 X2 ~ 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
& x! O2 O/ v: l( \tvb now,tvbnow,bttvb批貨來賣店家也要負責
( O Y1 P; W# n4 c; m* f: S7 n8 z* p5 c馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" {, Y: E+ L" v9 \
他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。
8 E' v/ W0 J& T5 x3 Q6 Itvb now,tvbnow,bttvb 他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
( }7 B: n/ i k6 O; N. z2 qtvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
) j+ p) u% E4 O8 m: c4 m! OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。tvb now,tvbnow,bttvb1 ]! Z* s( D) }* E, q% T, c; O1 ^
沒註明製造地
) w1 Q1 y# |' E公仔箱論壇黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
' ` I7 }- q9 {www.tvboxnow.com 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
P. o3 G9 [& R" C$ N 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
* u# K, @: S% F! v: Ftvb now,tvbnow,bttvb 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。www.tvboxnow.com" J* L5 D1 C4 J) c
她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ T. a1 h X0 D: V2 `7 ^6 W# w$ v; C
“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
- K1 P y, {+ ?' x# m, R公仔箱論壇家具店經理稱不知情
" {; [& D# O$ W" ~; x( w4 `知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。公仔箱論壇$ w8 Y, |, S3 Y$ E( ?+ i @
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。tvb now,tvbnow,bttvb9 U/ y5 Z) \3 y* F4 j
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
' Q4 Q5 T' ~! Y+ |- e6 Z/ D4 g 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
+ f' Q. D; S1 c; y- c! I/ \tvb now,tvbnow,bttvb 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
2 s1 ~* w ~0 J" YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魏家祥：揪缺德廠家tvb now,tvbnow,bttvb) u' S/ G# @( W/ r# \/ V+ E
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。公仔箱論壇. V, v( L$ o6 h% U' k
魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
( M# K3 D4 a' y0 s0 v1 J 另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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