尊重─重複一次別人的話
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1 L; Y9 `3 a- i( Q一個大老闆管理員工頭頭是道，, D7 H$ M7 \3 H' s
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
9 |) N5 X# N6 n% ~) d. S) ~- ^% H直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，tvb now,tvbnow,bttvb7 _4 i6 N. L5 j: K1 T
一切有了改變..* P" ]- h1 I# ?. A
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
% H' e$ l& N* c% W8 ^) t' i工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，公仔箱論壇: M0 m7 z( E3 d9 z5 P- ?" m3 h' v' J
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，www.tvboxnow.com6 K8 z- L/ E/ B
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，公仔箱論壇, x& W; E8 x) W5 v# E2 Q7 K
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 \- J/ z1 b* ^& h; q* w9 ]2 F
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，tvb now,tvbnow,bttvb9 W$ b) z* j7 P5 @/ D4 p
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，www.tvboxnow.com' q+ H* C7 z8 w. m
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
0 B# B2 e. s: vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，tvb now,tvbnow,bttvb$ v4 L0 o* e9 Z5 A' o! @
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
l7 B' k5 `3 G3 U8 b! e" D+ aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，tvb now,tvbnow,bttvb' y5 u Q Z+ A1 T; P/ i# J) j( t
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
+ s, v M* w q* X7 |2 r& z「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
. \+ z1 x( P+ H: p. D「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
F7 q8 {& ]' f5 ?+ a9 G「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
- s3 ]1 W" x6 n4 N8 }1 o" G" d公仔箱論壇你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
* M; X) G- V# u; r# awww.tvboxnow.com那些話是你自己想的，我可沒這麼說。+ L0 L: i! Y0 m8 J) I
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
8 }5 `3 M, }& f! u0 Z. F% _再輪到你說，我來重複」。 tvb now,tvbnow,bttvb2 e: p8 B8 a3 T' H% ]! C [
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
% o5 a) W+ {( E0 L公仔箱論壇你是真的想氣死我啊！」
$ z* K; D; M7 C8 N p2 Z9 @# JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，公仔箱論壇3 R; a" X8 P: i$ I e5 P7 H
你再想一想我到底是怎麼說的？」
4 E( u8 c1 e4 u李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服， L( \6 M3 r! |9 n+ ?
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
6 v3 V" L/ y9 ]; N2 b( S: S& k李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
a4 K& z$ c' t3 g R/ D: uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，& p Q1 }6 c i- G; N, `; k6 q2 x
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，
3 s7 M8 p: z5 P: U% C3 C( N) t公仔箱論壇但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。4 R* a8 F/ q5 l; ~( H3 q' V; T
因為早上要開一個重要的採購會議，
+ I8 L" J0 |4 ~討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
3 j j# X1 j0 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
! K: i2 C/ K3 v% _. |9 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。tvb now,tvbnow,bttvb* I n, X8 s! ^0 E
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，公仔箱論壇( x6 b6 v, \" S! n2 ]9 M# u a
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
! B* U- }) P2 N公仔箱論壇誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
6 |. f0 H k3 [& xtvb now,tvbnow,bttvb因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
$ f; h' c0 L/ K, z公仔箱論壇若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，公仔箱論壇/ S6 n; T7 S A6 J
享受那種權威感，今天竟然是…………
/ O3 T7 X) i4 Z4 {" ^0 \- y' C「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! X, f) U9 e% T ]( R9 @2 }' s2 C
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，* s- ]2 M& R4 E+ F
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
L2 K) b3 C: F9 Q( q2 Rtvb now,tvbnow,bttvb找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
1 |$ v) }- ^3 r7 h0 K我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: _6 {3 n5 x: N' J+ Q/ u
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
% `6 U2 R# }3 ^8 X) @如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
1 Z7 E+ b" [# _" T' l# ~, b# ?+ _5 U# [隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
9 Z" r/ k1 N6 J公仔箱論壇大家滔滔不絕的討論了起來…………
( m% H) i% }" p- X% a4 M+ V各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，tvb now,tvbnow,bttvb+ w" M: l, u- E2 B5 @
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，8 f, q. Y$ d% d6 Q) ]/ Q6 l! v
那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，tvb now,tvbnow,bttvb V9 X6 `( T" h: J# r, U
知道你們之間沒有誤解，另一方面，, ^) E2 ` ^ z: |2 ?% |
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， 公仔箱論壇, h% _: k* M+ \/ f: O
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 www.tvboxnow.com, n/ V+ q; K. ~, J3 d
公仔箱論壇% a5 L1 p' r( r, d$ K
如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
$ i' r& G8 o# E0 ?8 \4 F- I所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
# G, B* o i; n6 X2 w( q ntvb now,tvbnow,bttvb雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
: S6 m4 _6 t' f( I( N5 h因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
# x ~+ N) a# J8 |. \7 V, S服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，www.tvboxnow.com8 ^) G( K: \- a0 E6 H
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，: |% B+ P: r+ `+ |" z9 @
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
+ o o' S" c$ |' x0 {' B用心為對方做事，結下善緣呢？
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) R& c( ^) B. d( ]4 g, @- K" R公仔箱論壇如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。 公仔箱論壇; ~7 _, i6 z. m0 X$ F, J9 h
--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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