瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ^" {6 C( g% H! ~1 R
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
* A! ^, i6 P' uwww.tvboxnow.com我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
% G1 S# d0 s3 Z 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；www.tvboxnow.com, E1 A3 a+ p6 k- _
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
' ~! j* C6 k4 R: ?* |8 M 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，www.tvboxnow.com5 k2 P$ j$ ^3 B
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。公仔箱論壇. x1 n* M" {2 t

2 o# s5 W. L- c頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；4 S. o: Q# T, ~2 j* X8 v0 y. B
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
  |% P  _8 |$ \) F/ Z( u( }1 W9 P 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
5 Y2 X3 L3 l% }公仔箱論壇你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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0 U8 c2 @( Q- y8 a 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
2 M; b+ e( u) otvb now,tvbnow,bttvb 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
% I$ d9 r* n9 M4 o2 F. Q9 X! S 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。0 n0 m* W* G+ Z1 W0 m

9 z6 T: C% U( M$ G# O* {! A怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：+ N  U( g: Y# m6 O
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。www.tvboxnow.com# M5 ]3 b% V9 g
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，公仔箱論壇$ f$ \  o$ v2 n" {6 Q' a
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：* \% ~" E2 b+ ?7 w7 I' ~( H
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。公仔箱論壇( X) J. J; E" M6 h  H9 w
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 W1 u  j' z1 P4 s% o% ^

5 @: v2 M" ?# _6 h+ N' [公仔箱論壇有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，tvb now,tvbnow,bttvb0 g& T8 v: G, _( [' ?9 A
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」www.tvboxnow.com$ q6 c- ?( S5 M4 i6 S

請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
* T$ t+ w$ O+ etvb now,tvbnow,bttvb 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。3 ?! L& ]' D4 L

' k) a/ a* y6 a8 G公仔箱論壇各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: R" P+ x' P5 a; X7 @
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
: \' D: F1 S9 J! Y6 N, n 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
4 ?8 b0 v7 P5 U/ }3 C4 L 長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
8 q7 M% J" N) V+ Kwww.tvboxnow.com tvb now,tvbnow,bttvb' D4 F: z4 d  J; Q2 l; p7 S8 ~$ h/ a
所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) y2 O* F, p1 `) k
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
+ ^8 y9 x0 v! `公仔箱論壇所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
" S# s" _) K" k這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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3 N8 s8 o$ J: a/ z* b, g2 t$ O我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，公仔箱論壇2 ]! {; `+ q2 l' f6 t3 Y
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，www.tvboxnow.com+ K0 n' U  j) `! z
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! H9 _$ u+ H( g* |3 c# L6 j
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；9 I! t) H) k6 T5 N/ N
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。公仔箱論壇0 l' i8 @- X4 n% M; I5 W- _1 {- _
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，www.tvboxnow.com  p; b. F- T  G5 h8 f
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# k7 h: g2 ]7 W, F' _! P
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5 i/ u: F* J% P0 n一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，公仔箱論壇9 P# n% \4 n8 @  V5 M5 t* `7 x
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， www.tvboxnow.com& o1 j' v& O; e' e7 N
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； - U' i" |: v( `- [& F) s4 n
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，tvb now,tvbnow,bttvb; @8 P! l  y2 t2 k) s( l- {
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，9 e! w& w# |! H* |% e1 X
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。公仔箱論壇* q# n/ g# A$ u4 o6 h% X6 p+ m
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，$ e, E/ ?6 [8 t' m, T
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」公仔箱論壇( f# u7 P+ B4 c3 H% [$ ~
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，公仔箱論壇" ?7 H/ ^- U; \
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
/ ^3 W/ h5 ~: |, C" d第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，6 h6 I& _) `$ p
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； / D! z# A5 l7 f% T
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- I) K1 m8 g# j5 [: h: V- u# l
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），公仔箱論壇8 c0 x' I' e9 W, T' x, |
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
2 s, s) ]6 N5 V) k7 w; {# {( H" C
" i  I9 M& o5 B3 }) fwww.tvboxnow.com證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；4 y7 z- ~1 `3 E: G& D
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？. p  w) c8 X0 W4 k7 q
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，% l! }" ?& {$ W# P' g! J5 ^7 H
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 U3 `2 H+ U/ m# |# p
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， www.tvboxnow.com/ S2 R0 T. r+ D# E1 D( f4 c, x& ~; A
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。公仔箱論壇, n0 z+ e% Z8 U9 w1 e& _+ A
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。www.tvboxnow.com$ t2 z( q* A) a% g& x
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，2 |3 v) r  B8 X2 U# a
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
4 _+ a4 P7 N) c" { 其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，公仔箱論壇& }( q" E; _# A# [+ J1 I
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 : G( n& @; Q- p' w5 G3 k5 D  K5 f
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， www.tvboxnow.com8 v+ C' o0 }0 q5 `' d( C, H
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
% A1 s( |$ j. \% s, ewww.tvboxnow.com 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 tvb now,tvbnow,bttvb8 e- }. W( ?8 ]8 q+ j8 z
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
" o) \+ Z( p' i2 ]1 \: R公仔箱論壇一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，公仔箱論壇* ^5 f, [! e! C
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：公仔箱論壇. O% X- h+ }3 a2 i
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 & t2 }/ a9 z& ~, n
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：6 \# [" c+ B9 w) M' b8 p
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；公仔箱論壇4 [; R7 e. |# k5 T: z
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
6 r) x* T1 z- kwww.tvboxnow.com 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，公仔箱論壇: ]/ G$ ]8 Z3 r" u* @5 {9 I
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 ( @) M/ D) v+ R9 w

# `. G$ h- R8 h/ bwww.tvboxnow.com證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。' h5 e7 U: K: ]/ P! e; c8 z% a
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% Z* t/ {* d/ H9 Z" n+ r公仔箱論壇最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， www.tvboxnow.com1 K3 Z: y( {2 J9 F1 c
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
3 ]) L% N& s! K- n1 U公仔箱論壇反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，www.tvboxnow.com7 u& r  Z( v" A2 I
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， tvb now,tvbnow,bttvb; E! K/ R5 U1 N' ~- s4 W' s
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% N/ u8 p0 W: g3 q# I- {" r1 S
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
- q4 T0 k- ]* F8 }www.tvboxnow.com早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， www.tvboxnow.com/ s8 X: z0 ?9 V8 D4 A: K$ Q  _
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造； ) ?0 J$ Y" o( A2 P. E
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
公仔箱論壇) J7 n- n* b, i+ a; ]* A: u) ?
以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，公仔箱論壇2 u& j8 I, |: J1 {$ Y# @. G1 e' l
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 [+ S2 U; C4 |4 J
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， www.tvboxnow.com, V" w$ n  u/ a
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；www.tvboxnow.com8 [9 b4 ?6 ?% }2 W3 d3 v/ j6 v
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; i! J8 v/ U9 W9 h: j7 I0 V
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，www.tvboxnow.com% f+ B; Q: [7 n! O! J
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。

所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，公仔箱論壇1 C) c3 H1 ~: r) S- f  s$ u
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
! [7 d$ m. Y- L6 i  U「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, X9 V7 C) w' b: K) a
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，$ a( q+ b2 P6 n5 s4 P
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，% N+ Q% s5 h7 S9 h: R+ m
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，  K" }9 d3 D# f# w+ |" B
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 G$ J& t' R9 e9 ~# @8 x
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，公仔箱論壇9 i9 L/ Q+ i% E, X( a) _: r
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
7 l1 Y: b8 q# ^- j$ ^公仔箱論壇「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 : F, U; I% v" Y" u" V! ^
公仔箱論壇6 _( y* Z) c8 o5 z$ z
所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
. s# A& m4 x0 w+ qwww.tvboxnow.com「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
( R# x, M8 R6 c/ @* m! U公仔箱論壇所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， 8 @; f% H) U0 u2 v7 N
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 }& _% l) N+ }, L# I: I
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb# {7 h" v1 i* `
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 I/ O4 }# s8 L& s
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；tvb now,tvbnow,bttvb! m& @) M+ b. Y. Y: {" a
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 www.tvboxnow.com& O1 u* t9 u) l8 S% H

最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，公仔箱論壇- s9 g$ B# a- Z# E& A
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
, x4 G$ U3 S+ x" l公仔箱論壇不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，tvb now,tvbnow,bttvb8 ]! e' k  @0 h& J
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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