关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
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z7 F$ O/ l8 i% m8 Stvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。6 F$ r% F; h' n0 I& j6 B+ d
5 }( u& i3 j8 K关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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+ w# I9 a" d+ S" @) c20%投诉仍在处理中
' Z; X5 X/ Y9 p+ _/ p9 \* w, y6 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. K1 g2 H8 p T4 y; ^; ktvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
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, L" R/ b+ D! b1 I公仔箱論壇文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。www.tvboxnow.com# Z% r" I( L2 }1 S6 I T
, M9 R* o( Z7 G7 c% [7 `/ ltvb now,tvbnow,bttvb在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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# _* |; R; F& I$ S0 r# T/ Q! JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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各部门负责管辖道路
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% R( ~6 s3 {! B公仔箱論壇市议会管辖公仔箱論壇% K7 G: U; p9 W3 P7 b. H; t5 p9 i
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4 X: B' r# _! U银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。/ T% i3 ?' e! |" G3 b9 }+ H# A
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公共工程局管辖（州道路）tvb now,tvbnow,bttvb5 J7 g+ B+ c! X1 {$ b
* ?* t1 x$ v/ G3 q$ k3 Twww.tvboxnow.com哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 a, O9 f1 l# B* q7 ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Q) `* ^9 y: l* a* X, K; U
Roadcare道路维修公司管辖道路tvb now,tvbnow,bttvb1 g6 h1 Q" P, K& M4 V
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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7 q! b/ X7 o) w* m" Rtvb now,tvbnow,bttvb投诉电话：
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市议会（09-5121555/666）
% Q0 w0 N- F& P! S9 t6 K. @8 j5 swww.tvboxnow.com 县公共工程局（09-5666040）* o2 t5 D% F" I8 T" q) d
关丹县办公室（09-5712400）
n' o9 R: J5 `7 J+ x 水利灌溉局（09-5733100）
6 i. M) N. z! h6 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 兽医局（09-5141516）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 @8 n& f$ w. Q1 W7 g$ N4 ^. I7 {
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）; t1 c- |% f8 v$ q
国能（09-5155555）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& R' M6 d/ {: {* G+ m) g4 m" d
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
7 `7 G/ x0 P+ N) N: \ D 水务管理公司（09-5712222）公仔箱論壇! J i& f9 T& W& i( O
Roadcare（09-5362101）公仔箱論壇; o6 S z: F- [) j/ s
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6 P& |/ c8 H1 |" x( k0 j! }- E关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。, m! ?+ M' x& b/ I" n: o7 z5 r, I$ C
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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