【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮1 w& Y9 \3 @) _$ V: {# m$ X5 f2 [
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
- M7 c' C& w0 H, r8 V. @ \4 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開* Z9 I3 | Q! n6 A) G& B
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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# Y9 z$ X* g! |/ ?0 I; L' qtvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
1 @! Z& }2 \) W8 y$ G理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。公仔箱論壇4 e) ^7 n( l* ^# M) e% d3 d
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
9 p/ l9 u6 I% o% u" ]. H; Z: ytvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。www.tvboxnow.com5 A+ b$ y5 C3 I# ]! Z, E; q
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管- e9 w$ N) T) d& c. ?
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& J% v# m1 z- }# ]
麼想？」 + T6 m) Z+ F; ?5 \
) u) j3 w! A0 q- P! B范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
I: X# l( I& v. q4 [" S A的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb0 \6 y0 j3 S0 A8 n# ]
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
1 U& \) j9 }' BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇tvb now,tvbnow,bttvb: c( t) z5 d& }. B, ^4 N7 l
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你www.tvboxnow.com+ |5 [ Z* y6 Z! h5 J x$ V. H
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ]! G% Y9 o& ]' w0 ^+ \% ]& {2 c0 z
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
4 q$ S K) c8 W, R. KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
7 s$ \! Q# a& ~, mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 4 e7 }4 }. a' {# p2 X
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅tvb now,tvbnow,bttvb$ N/ p! t; I6 k$ A" t- h
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
# {! M+ o+ o, d, w: Y. E+ V/ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必公仔箱論壇# Q/ u9 O, U0 J. s% c$ N2 s
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
" [5 m" x& v$ `2 M2 g的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 tvb now,tvbnow,bttvb% h; N d7 C, l
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
, J: m, P& E6 i) e4 G( T公仔箱論壇業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」www.tvboxnow.com# e B4 B+ X( |7 @: L5 K
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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