【沒禮貌比沒專業更糟】
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) K7 @- G: R# X8 T# ]0 S公仔箱論壇頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: u& u. o, @" g9 W: w! r
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) p( v7 a& u. i" f' m) y G
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
3 V+ x2 \# F% w( E7 h# M頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb+ y0 C' f/ _" \1 w3 `( ~6 d
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
; ~5 \# s0 p# G: K7 C% ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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! N, b2 k/ x) Nwww.tvboxnow.com范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總5 M, h+ d. Z! b& P5 V% C
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, M Z" p% ?3 K& [1 Z
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管9 F. s g' l" }
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎, V- C( R+ c7 G+ ^; y
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* j/ c; Y) \# n- l/ s2 }
的動作，都等於在傷害對方。 www.tvboxnow.com2 G& a" s0 X9 L# ] H8 H: ^7 s/ k+ _- B
" ~2 p$ p7 r: x; O( C% \公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。6 j1 z+ y! H9 e3 {& e: r
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
. O8 K4 a' V" X% r/ H客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
$ ~! O8 p* O7 S) i9 r% G: k7 etvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 ' q0 D* O/ p+ }: y
& t8 j3 Y: |9 vtvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續www.tvboxnow.com+ c4 [1 r' M/ n& K% r( D
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
" p+ ?4 D' ?3 R' _) m4 D' E公仔箱論壇歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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$ D- G1 q. s0 b在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
: ]6 ~' s+ ^. B% O: S! G止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞 ^2 h& C% I3 a3 B3 h4 o+ g1 [; L9 a
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
3 Q! T8 l/ e% R" I- ^+ v須以禮相待。」 www.tvboxnow.com) {% [) r- b. S
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
& @! Q0 B6 |9 O" S4 P" c0 g2 B公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 & P9 J. p' I; @5 p9 [
r6 j' Q0 \+ t0 v# p( o% wwww.tvboxnow.com有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
l5 d; x5 U) C* Z$ Y! V X, E, ewww.tvboxnow.com業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 ( M9 U7 n" C; h% J, Z, \0 R9 v
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」www.tvboxnow.com- F$ r Q8 n6 P& i
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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