【沒禮貌比沒專業更糟】
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\. N4 d% [% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
L8 _+ U& E0 k& j8 j# i' Awww.tvboxnow.com都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
0 O6 ~, y c1 v' ?1 `6 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 ! b' I" E% y4 E5 C" K
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
) u) _3 P# b1 B# Y* L理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。www.tvboxnow.com% x/ G" Y3 c& H4 _. I! `$ L
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
( G- J. x; Q& f+ W7 E) z. ^( Zwww.tvboxnow.com習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管! H2 s; b2 W6 Z" U
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
! Q1 a# B# Q2 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。麼想？」 www.tvboxnow.com% H/ k5 e9 W$ O( y! I; l! a
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」www.tvboxnow.com! L6 X0 m$ \ u( G8 B6 g$ y
的動作，都等於在傷害對方。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 k, n5 r4 a4 z2 S4 f
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
. t1 t% \! r h( Q) ~) w1 s& OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
# J. G/ L6 E2 w9 ~1 }4 r/ Swww.tvboxnow.com客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
: D. k- [4 J3 M# R: K8 S這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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5 s2 E- d! @$ p5 P+ {9 R0 s) q「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
2 v3 S* b$ `1 Y3 c4 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 \0 | _+ d+ n$ ?
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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& l% \' W+ p5 f# k; b在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅www.tvboxnow.com% ^! V* V: _" _* L1 c
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
T; G ^: K$ @0 E* B都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必www.tvboxnow.com- _; N. q) G3 L6 o
須以禮相待。」
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1 [. r" n% L% I, `2 w. Owww.tvboxnow.com我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
. O# ]6 J# J+ S! z1 e$ q% b* E3 v的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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- R( c. N* S+ j. h+ n3 j6 ctvb now,tvbnow,bttvb有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟公仔箱論壇) z' f3 L8 A6 C( s/ N1 {
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 公仔箱論壇! C+ i1 e( H n" k" v
% ]3 S- q! N$ Ptvb now,tvbnow,bttvb今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
5 I& C# v' {- A W公仔箱論壇， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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