中央社中央社 – 2013年7月23日 下午6:136 f+ \ m& |4 p1 ^* o# J- S
# Z1 V `8 S( l4 u(中央社台北23日電)大陸東南網報導,安徽安慶市何姓民眾18日晚間用提款機領錢,不但錢沒領到,連卡片都被機器「沒收」。打客服電話求助,對方卻說「已經下班」,請他明天再到銀行處理。
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5 V% q4 p7 o9 R" A' p4 L; q2 ]# P3 Lwww.tvboxnow.com何先生最後在圍觀民眾指點下,再打客服電話,告訴對方提款機多發了人民幣1萬元。沒想到銀行態度大變,要何先生千萬別離開;10分鐘內,行長帶著行員火速趕到現場,讓眾人瞠目結舌。
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銀行對於此事的解釋是,吞了客戶的錢,這錢在機器裡還是安全的,但機器多吐了錢,就會影響現金安全,況且客戶保管不屬於自己的錢也是「很不方便的」。
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& m- x3 k: S; |& l& V3 f9 o公仔箱論壇報導描述,何先生當晚在安慶市人民路1家銀行的ATM提款機取款,不料機器只發出數鈔聲,卻不吐錢,最後銀行卡也被吞了。www.tvboxnow.com! G$ l" }/ S: j0 U: t N
何先生撥打客服電話,對方表示已經下班,明天再來銀行處理。擔心意外,何先生報警求助,但警察也無計可施。公仔箱論壇& Q7 v6 j! n, O ?- Z
最後,在周圍群眾的指點下,何先生再次撥打客服電話,宣稱ATM多給了1萬元;沒想到,客服態度丕變,要他留在現場,銀行馬上派員處理。
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* T4 x* ^6 x$ O7 ?5 V$ ?3 Vwww.tvboxnow.com何先生掛斷電話後與員警面面相覷,哭笑不得。果不其然,10分鐘後,行長親自帶著工作人員匆匆趕到現場處理。 |