本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 # @. O7 Z: W* S! r' W
0 ?3 U9 D: B0 S+ t( N1 Y公仔箱論壇交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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(新山30日訊)陸路交通局採用新電腦系統發生故障,民眾更新路稅氣煞。
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電腦系統故障源于上週四,該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”(MySikap)的新系統,全國陸路交通局皆面對系統故障問題,更新路稅服務無法操作,令不少前往更新路稅的民眾撲空。www.tvboxnow.com" J. i6 }6 r7 X) |, ?7 H
- V$ V Q$ j. ?+ f8 Bwww.tvboxnow.com《中國報》今早接獲讀者投訴后,前往新山福林園的新山陸路交通局了解,發現更新路稅部門大排長龍,持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。公仔箱論壇6 X4 A. ]. a$ Q$ g% Y* m/ M* m( ~- T
5 D. e9 W! c& P" q, L! Y此外,開齋節將至,讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節,怨聲載道。
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許多民眾受詢時透露,他們很早就前來排隊,等了1小時半,都無法更新路稅。$ {, C( G# g7 @0 W& Y2 z/ J7 z
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’,確定沒問題后,才可推出,如今出現故障,苦了納稅人,讓我們浪費時間。”公仔箱論壇8 ^$ ]; Y( m8 j. ]+ Z, B3 s
) B& B7 |$ U1 Y% L官員服務態度佳www.tvboxnow.com0 L9 }" Y! t% V8 |2 X% g5 H; N
受訪者坦言,該局官員服務態度良好,只是新系統故障,才導致他們需耗時更新路稅,他們也沒怪罪該局官員。www.tvboxnow.com0 C" x: m# q: i }) W I
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有者透露,他們以往能在半小時更新路稅,如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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# V( b6 n2 }" \' a3 c3 `有些已輪到的民眾正準備更新路稅時,卻被告知系統出故障,唯有打道回府。
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據民眾所知,更新路稅部門共有逾十台電腦,但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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資料“失蹤”保險代理無奈TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 m% ?$ [& q' H* k( c
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局,才去陸路交通局更新路稅,但電腦系統持續故障后,導致一些資料離奇“失蹤”,令汽車保險從業員無奈。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. a+ @7 e0 `0 [2 a* [2 x. [ v8 c4 c. N
9 O6 `+ g. l" ]: D" \公仔箱論壇陳文彬(40歲,保險從業員)透露,他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局,保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb/ p" ^; C4 e) ?3 _; y6 V
/ ` f/ V4 p0 b+ R2 V公仔箱論壇他說,自一星期前,陸路交通局的電腦系統出現故障,導致他一直來回該局更新路稅不果。www.tvboxnow.com7 m7 c# `$ |- v7 |
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“公司已將資料傳給陸路交通局,當我抵達該局詢問時,竟被告知資料不存在,讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉
5 f' I" M/ x& ~& [+ v公仔箱論壇許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節。
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阿茲蘭(37歲,餐廳招待員)指出,其轎車路稅已過期,到新山陸路交通局更新路稅,豈料等了逾一小時,都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& m" C$ @' k: ]$ g5 N
& ?* E$ G4 _% b8 \5 t他說,往常更新路稅是一件非常容易的程序,最多只是半小時就辦妥。
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; m2 N* A5 t/ r" Ktvb now,tvbnow,bttvb“開齋節將至,許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節,如果無法更新路稅,試問如何驅車回鄉?”
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓,他將于8月6日返鄉,但若路稅無法順利更新,一家大小就需搭巴士返鄉,屆時又是另一筆開銷。! M/ |7 ]" O) e+ }& Y3 o( c
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題,讓我們順利更新路稅。”
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無法聯絡交通局主任
+ @$ _1 Q: j: |: Twww.tvboxnow.com至截稿為止,《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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, Q% o& g- X F0 ` V' Q公仔箱論壇陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說,因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務,可在週二恢復,但截至下午該系統未見改善。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 I. ~1 s* {% Z5 Y' ^6 W
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應該先測試TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& j3 K+ O& ]$ P( x
★范聯升(43歲,二手車銷售員)
# x, E, w9 m- S7 Kwww.tvboxnow.com週二上午9時前來更新路稅,等了一小時半皆無法更新。
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4 [ v0 G' f$ @* G0 Y; x陸路交通局應該事先測試新系統,如今出現故障,苦的是納稅人,浪費時間。
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據知,該局的繳稅部門有逾十台電腦,但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務,才會延誤處理。
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" X ~ V. j4 ?2 {1 Y苦等數小時
# d( }& R* ?# F9 ]www.tvboxnow.com★曾美英(40歲,行政人員)
6 ?9 q# n$ k3 `3 }% _2 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅,但我等了小個多時都無法更新,讓我無奈。tvb now,tvbnow,bttvb! t* f: l, H& {4 D: s: `
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希望週二能順利更新路稅,因為週三仍有其他事務等待處理,不便再跑陸路交通局一趟。
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8 |% m( o$ q! W$ ~' Z公仔箱論壇沒責怪官員
% x. E; P0 Y" d8 ]$ b6 `tvb now,tvbnow,bttvb★陳惠榮(41歲,運輸報關員)www.tvboxnow.com2 y& V) ]$ ]: r" }1 z, u; G9 I
以往更新路稅只需半小時,如今等了4小時,都無法順利更新路稅。( Z% U; @/ o8 @$ H) z; l2 y) a, j
2 q6 E/ @4 e) x9 C% Q我週二早上7時許到,等了4小時,陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障,無法替我更新。
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5 x# N! b9 y: {6 _* G! C6 t# qwww.tvboxnow.com已連續兩天前來更新路稅皆不果,但我不怪該局官員,因為是新系統故障,並非官員的錯。 |