返回列表 回復 發帖

海娜號被扣事件追問:企業維權豈能綁架消費者

  9月16日20時30分,中國“海娜號”郵輪在韓國濟州完成了取保等全部法律手續後,搭載著最後一批游客返航,預計於18日上午抵達天津港。至此,這一持續了76小時的事件終於收場。公仔箱論壇; K# `7 U& m! `* t/ [

' \9 E8 Q$ e0 H$ \6 K1 `7 M6 v, k  原本是兩家企業普通的債務糾紛,緣何鬧得滿世界風雨?企業間施展正常的法律手段是否可以綁架無辜消費者,罔顧他們的生命健康?消費者損失該由誰來埋單?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 C4 {, G$ @, u

/ j+ H1 S) I8 n' K# _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “神仙”打架憑啥傷及無辜?公仔箱論壇6 j) Z0 q! g. g; `7 ^: w  {$ f$ I6 E
  “海娜號”隸屬於海航旅業控股集團有限公司,原計劃於當地時間13日16時由韓國濟州開往仁川。12日,與海航存在債務糾紛的沙鋼船務有限公司(香港)以法律糾紛為由,向濟州地方法院申請扣押船舶。濟州地方法院裁定扣押“海娜號”。
, N* C. G) j+ @$ p5 N/ etvb now,tvbnow,bttvb
# y4 {1 Z( Z& y6 {* S& U公仔箱論壇  海航公司跟沙鋼船務之間到底有什麼糾紛,以至於官司打到國外?www.tvboxnow.com1 b& b' A, R8 _- U

! Y$ A" M9 Z6 ]4 I# n( MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  沙鋼船務(香港)董事總經理張潔介紹,2008年8月,沙鋼船務與海航集團下屬大新華輪船有限公司簽訂了租船協議,海航集團為大新華公司出具了履約擔保函。
" m% |5 w0 v  s0 Q" ?" F
9 M" R& @0 n, q公仔箱論壇  2010年10月起,大新華公司拖欠直至停付租金。因兩家公司的注冊地都在香港,沙鋼船務根據合同約定,向英國倫敦海事仲裁委員會提交了仲裁申請。2012年11月,仲裁庭最終裁決大新華公司支付沙鋼船務5837.57萬美元。同時,沙鋼船務向英國高等法院提出了要求海航集團履行擔保義務的訴訟。
$ S; U% C' ^( F- w, ~www.tvboxnow.com$ R2 w) t3 M7 E
  一樁普通的債務糾紛,一起正常的法律維權,如果不是涉及上千無辜消費者,本不會鬧得這麼大。
3 U$ B* z1 h+ H& D8 dtvb now,tvbnow,bttvb
# L- _4 @0 `5 l8 S" s' e) R' QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “這是一起嚴重損害消費者合法權益的事件。”中國消費者協會有關負責人指出。“不管出於什麼理由,任何不顧消費者利益,企圖以消費者利益做籌碼解決經營者之間糾紛的做法都是錯誤的。”
. F, L- E. R- B5 B3 ]' Q; b1 S' B/ A2 }9 X8 x! L
  北京執業律師趙瑛峰表示,單位或個人通過法律手段維護自身合法權益的做法無可厚非,但必須堅守一條底線,即不能損害無過錯第三方權益。“神仙”打架不能傷及無辜。0 @+ w8 M% ^- r7 q7 K# w) f+ b7 ^
www.tvboxnow.com* [& l9 q) E% O) x$ u+ a9 P
  游客咋成了追債“籌碼”?
1 v# h& ?  f+ X  Itvb now,tvbnow,bttvb  “欠債還錢,天經地義。單從法律層面講,此舉屬正常維權行為。但如果明知船上有2300多名游客和船員,還如此行事,不由讓人懷疑他們的動機。”趙瑛峰說,“說白了,游客成了他們追債的籌碼。”
/ o+ C% _. F- r- A1 Ytvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb( V  z& |+ q; ]: z0 H7 |2 ]
  對此張潔稱,沙鋼船務針對大新華公司、海航集團採取的所有措施都是按法律規定進行的。“公司申請的是扣押郵輪,而不是扣留郵輪上的人員,人員不屬於海航資產。郵輪被扣押是由海航集團違約造成。”公仔箱論壇2 ?; A! q8 l! t0 _2 Q

4 A. V+ y. e* @" r7 L公仔箱論壇  對這樣的解釋,中國消費者協會律師團團長邱寶昌並不認同。
) L5 `/ P% `! x, n! K1 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- b# G/ B& @* P" X# m! _7 Ywww.tvboxnow.com  “任何商業糾紛都不能劫持消費者的合法權益。事件中,消費者人身自由受到了限制,包括知情權、公平交易權和受尊重權等合法權益均受到損害。”tvb now,tvbnow,bttvb" E- w8 A" m7 |% X( @* U
www.tvboxnow.com* @* A! o- \/ x4 q9 i; P+ ]
  此外,當事件發生後,海航方面本可在第一時間向濟州當地法院繳納保証金解押,但卻拖過時間,導致周末假日無法辦理手續。甚至連起碼的及時告知也未做到。" r9 T, s1 i- x  g, F1 U% N) h

& l* N; k! l# ]: c" N公仔箱論壇  有游客反映,海航並沒有第一時間告知游客,上船後就被告知不能再下船,船在辦理相關清關手續。起初不知道發生了什麼事,直到自己通過網絡、電視才知道船被韓方扣押。直到14日18點被扣押近26小時後,船內才廣播通知被扣押真相。
- w$ ^$ C3 ?! L! O1 F* kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% d( g& f' _. G2 d. n. m
  “危機事件發生後,海航馬上想到的不是上千游客的權益,沒有第一時間繳納保証金、也沒有及時履行告知義務,而是拿游客當‘籌碼’對中韓雙方施壓,解決自身的經濟糾紛。”中國人民大學公共管理學院副院長許光建指出。
6 \9 y6 I+ C. |  nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 l- i( J' C8 l
  消費者損失誰來“埋單”?tvb now,tvbnow,bttvb' g$ E0 L/ Q0 V, `  N6 T- E4 {
  一方面是企業間商業往來的信譽,一方面是企業對消費者的承諾。目前,兩家企業間債務糾紛如何解決尚不得而知,但消費者的損失誰來埋單?
! K( x. Z  N& L3 q, [4 E! bwww.tvboxnow.com
0 `/ i. d# Y- I) ~) d/ ztvb now,tvbnow,bttvb  據悉,海航方面已經承諾對旅客的賠償方案:普通艙旅客賠償2000元,海景房賠償2300元;或者是領取一年內“海娜號”任意航季的內艙票一張。為了早日結束這一段“奇幻之旅”,大部分旅客只能無奈接受。
. I4 {9 w& ~% d' o3 g0 l$ F5 t
+ x) |! V3 L& \2 I( A7 I$ r  記者了解到,相當一部分旅客對海航單方面提出的賠償方案並不滿意。為此,邱寶昌表示,消費者有權依據《消費者權益保護法》和其他有關法律法規以及合同約定主張權利,與經營者協商溝通,要求經營者履行約定,賠償損失。
% f+ L; T/ {5 A9 G6 i4 j9 F9 a/ [公仔箱論壇
) l. G) M7 ~7 s. nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  北京通商律師事務所合伙人李洪積認為,游客因無法繼續旅游,不能按時回國導致的損失,可向旅行社索賠。
) l- ], j$ b- \, G; y
3 ]" Q. H3 b- _8 v! {/ E公仔箱論壇  “旅行社的違約是由不可抗力造成的,承擔的只是違約責任,而侵權責任是由海航承擔。因此,游客維權可同時起訴旅行社和海航,旅行社也可以要求海航賠償。”他說。
/ f2 K1 P8 a: ~www.tvboxnow.com
0 L; m9 n1 u, ^# t! S  dwww.tvboxnow.com  這起事件沒有贏家TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r/ I' q+ ]$ ]8 W. v% b3 b5 K
  張潔說,目前大新華公司因拖欠多方租金已在香港進入破產清算程序,海航集團作為擔保人應履行擔保責任,但其拒不履行。在屢次協商無果的背景下,沙鋼船務不得不在全球範圍內追索海航集團資產。公仔箱論壇) {  B2 l2 y7 q4 K# m& m: S
www.tvboxnow.com  R3 B, U4 ^! m" n* G; J
  此前,沙鋼曾在英國、印度、南非、韓國等地追索。沙鋼船務曾於2011年3月在印度扣押海航集團子公司的一艘船舶。這次沙鋼掌握了海航近日有船到濟州的信息,又向韓國地方法院提交了扣押海航集團資產的申請。
/ b% V) \" _. p' j# w1 Gtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb, W- w9 q. k) Z. v- w
  事件發生後,國家旅游局隨即與韓國文化體育觀光部取得聯系,要求盡快放行該郵輪。同時要求海航方面確保游客人身安全。1 y% G9 x) E8 x5 B2 G, l
$ y! f( m2 l8 j% {
  外交部發言人洪磊也在此後舉行的例行記者會上表示,外交部和駐韓使領館密切關注事件進展,與韓方及當事公司保持溝通與協調,推動事件盡快得到妥善解決。公仔箱論壇/ f* Q6 G5 P! [, r. o- m. u

1 L) M- F! I8 e' r# r; _5 v. V: n  “類似的債務糾紛在國際貿易中很多,利用法律手段採取保全措施也並不少見。但這起事件,無論沙鋼還是海航方面,都是以經濟利益為重,他們似乎忘了一個更重要的問題,那就是商業信譽。”趙瑛峰說。6 f# ?; s! j9 q$ J

9 y: F1 i2 s! q, e8 F8 s, M$ x7 X. twww.tvboxnow.com  許光建表示,一方面,海航下屬公司違反合同欠債不還,另一方面,沙鋼方面不顧上千名游客權益受損,採取這種極端措施。這起事件沒有贏家,兩家企業輸了信譽,消費者權益受損,折騰下來把臉丟到國外去了。
返回列表