【中央社╱台北9日電】
& f/ I- B& K9 i$ W" u0 a4 H4 l2014.01.09 09:31 pm
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國道計程上路後，發生少數eTag用戶通行費被重複扣款。遠通電收今晚宣布，多扣款部分會加倍返還用路人，小數點無條件進位。! {) U4 o9 U+ p" H
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遠通電收舉例，如果用路人重複扣款路段的收費區牌價新台幣2.5元，將以小數點無條件進位後的2倍，也就是6元還給用路人，並溯及到2日起計算。公仔箱論壇! Q2 M* w+ k7 i$ j7 E0 [
7 H* |+ d- ?" @$ [) Otvb now,tvbnow,bttvb如果是eTag用戶，遠通電收會在3到5天主動補儲值到用路人eTag帳戶；如果是非eTag用戶，則以抵銷應繳通行費方式抵銷應補償金額。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ?$ k& i7 E$ \+ E9 u# P( V
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遠通電收統計，國道從2日開始以計程費率收通行費以來，已超過8000萬筆交易，其中因系統調校而發生重複扣款的筆數有121筆，每筆重複扣款金額都是個位數，加倍返還總金額不到1萬元。公仔箱論壇% ]! Q* T8 _3 q2 ~! L# v4 H0 D
+ ?, u" n# z* D0 U" o遠通電收表示，即使遠通使用新的電子科技，並竭盡所能、自我要求以近百分之百的精準度維持eTag用戶扣款和非eTag用戶繳費準確性，一定會有極少數例外，造成用路人對於ETC的服務不滿意。
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. ^1 j0 x' H9 ~ `- y$ j. f: Q遠通電收保證，如果檢核機制下仍出現多扣金額，遠通電收一定有誠意解決，對多扣的部分，都會主動加倍返還。
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' \$ j% Y M- p' x) v3 Z4 `tvb now,tvbnow,bttvb交通部長葉匡時肯定遠通電收釋出善意，但重點不是加倍返還，而是希望不要再出錯。 |
發表於 2014-1-9 09:40 PM
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