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[中國內地] 調查稱三成受訪旅客遭遇過航班延誤

中消協昨天發布長途交通服務狀況調查報告,報告顯示,四成多消費者反映長途客運超載情況突出,五成多的消費者反映買票難。民航方面,有超過三成的消費者遭遇航班延誤。
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+ f/ i! ~9 ]- T" c! v, u$ zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據中消協介紹,此次調查的對象主要是在春運高峰時段返校回家、探親訪友、旅游度假的消費者。公仔箱論壇8 @9 l$ [1 g3 ^# G- ~+ A- b

, W* c8 r4 O( c  P9 j% W) H3 N公仔箱論壇民航方面,按超過30分鐘計算,有1/3的消費者遭遇過航班延誤,其中三成以上的消費者航班延誤超過1小時,航班延誤超過4個小時的消費者,也占到了6.4%。對於航班延誤原因,根據航空公司解釋,超過六成主要歸於天氣原因。中消協表示,近幾年來,航班延誤一直是消費者投訴航空服務的重點。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, a3 h1 a3 x5 d) @

7 s  ~0 ^* m, `  k! {2 b/ bwww.tvboxnow.com調查中,有44.6%的消費者反映遇到了長途客運超載情況,中消協指出,超載意味著乘坐環境變差,更意味著安全隱患加大,對此應該引起有關部門的高度重視。
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此次接受調查的人中,有2/3的消費者選擇火車出行,但“一票難求”沒有得到根本好轉,57.8%的消費者反映“買票難”。此外,有四成以上的消費者反映火車“太擁擠”。火車客運服務方面,消費者反映“餐飲、環境衛生”和“進出站的方便快捷性”存在不少問題。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( U0 ^; c1 z  _5 {. r0 Q
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