超賣機位致無法登機 運輸局裁定須賠償 波特最多賠乘客1300元
. J" a- j1 |; L
0 O5 p, W' r: x" ^" l$ ?0 k公仔箱論壇
2 G# V, B& b- |( `www.tvboxnow.com
+ B/ ~1 b* f- p3 x o& o- O5 D4 X+ ]www.tvboxnow.com加拿大運輸局裁定波特航空必須在下星期二（8日）之前修改賠償規定，向受超賣機位而無法如期成行的國內航班旅客，給予比照國際航線的金錢賠償。公仔箱論壇: h3 K4 H# N) ~- _$ ]0 V4 u7 {
% x B6 f$ E8 b3 Y/ g. Q3 Owww.tvboxnow.com加拿大運輸局的裁決指出，波特航空必須為無法登機的乘客作出賠償；並容許旅客轉乘其他航空公司的班機；旅客在任何情況下，均可以將未使用的機票部分退款；旅客有權自行選擇退款或改乘其他航班；如果乘客因為無法上機，中途決定取銷行程，航空公司必須在一個合理時間內，免費送旅客返回出發地點。7 w$ `$ w1 v/ U, b$ U6 O( B, L
tvb now,tvbnow,bttvb5 J, |; d% n% j4 O8 j9 l
賠償金比照國際航線
# G4 L4 Q# `3 F: }) qtvb now,tvbnow,bttvb
; q* D' m5 I7 P+ gwww.tvboxnow.com這次是飛機乘客權益倡導者兼數學教授盧卡斯又一次勝利。
; j* k9 J8 C! D3 D% |www.tvboxnow.com
' w9 I! O- E+ x+ }0 s* S他說，航空公司為了避免乘客臨時改變行程而超賣座位，是罔顧旅客的時間，雖然無可厚非，但航空公司必須為此付出代價。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' \8 R2 \, W. _4 y
+ ~$ O- ^1 f# N7 ?www.tvboxnow.com他說，波特航空與其他競爭對手相比，較少出現班機爆滿的情況，但清晨和傍晚從多倫多開出或抵達的班機，不時會出現客滿。www.tvboxnow.com; O( F: N6 A1 b
0 j" E& k! o s6 I. V6 R$ s
波特航空在今年2月才被加拿大運輸局裁定，從加拿大飛美國的乘客，遇上無法登機或延誤，獲得與美國飛加拿大受阻旅客相同的賠償。但該公司對國內航班受影響的乘客並沒有訂下賠償準則，只給予「善意」的500元現金代用券。
1 P' l' o2 C0 v4 J2 a. b
9 }' C# R' G3 ^0 w$ U6 t# `0 G$ D公仔箱論壇波特航空現時為加美航線所提供的賠償金額分為兩級。如果延遲1至4小時抵達目的地，賠償機票價格200%，最高為650元。超過4小時的賠償為機票價格400%，最多1,300元。
) C; g5 o" r$ O1 Bwww.tvboxnow.comwww.tvboxnow.com" ?2 H1 I. p0 }1 B, J$ D( _
航空公司發言人Brad Cicero以電郵作覆表示，公司已經決定將國內航班受影響旅客的賠償比照國際航線，只是因為官司問題要等待加拿大運輸局的裁決才作實。www.tvboxnow.com5 g/ J- M) }- H* M! _! k( A8 q
tvb now,tvbnow,bttvb( u" ~% ^ _2 ]/ p
波特航空調整賠償標準後，將與才令到以服務見稱的西捷航空公司（West Jet）看齊。加拿大航空公司（Air Canada）則在去年8月，被加拿大運輸局裁定，國內航班延誤不足兩小時賠償200元，2至6小時400元，超過6小時的最高賠償為金額800元。 |
發表於 2014-7-3 11:17 PM
| 