英國倫敦巴克萊銀行新分行無櫃位，更無櫃員，只有一部部電腦，及一位職員從旁指導操作。另一間倫敦Natwest新銀行分店，同樣是無櫃位。原來銀行業為削減成本，已加速走向自助式、電腦及網上服務營運模式。消息對於大部分不懂電腦的長者來說，恐怕只有受罪了。不過，銀行千減萬減，都絕不減少高級梳化，因為要方便投資顧問說服客戶買基金嘛!
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事實上，未來銀行分店也是會愈來愈少。單是巴克萊，過十四年共關閉八千多間分行，直至2018年會再減二千五百間。
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發表於 2014-8-1 04:44 AM
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