淘寶購物 可全港郵局取貨
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: Y) _4 R4 Q+ C5 h2 b9 x& h) zwww.tvboxnow.com香港郵政錄得虧損,利用網購趨勢,積極開源。昨日淘寶網香港宣布,夥香港郵政、順豐速運及7-Eleven等,在全港設逾200個自提取貨點,用戶可省逾半運費,又可隨時取件。但未透露與香港郵政如何拆帳。
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: {8 {9 ^3 x% n2 E3 ]0 Q2 g* lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。香港郵政,2012/13年度營運虧損約為1.14億元。各區郵政局中亦僅31間有盈利,51間虧損更過百萬元。tvb now,tvbnow,bttvb7 N+ {4 }/ B+ e% Z3 q, A& T# f- F
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香港郵政積極開源,乘着網購愈來愈興旺,與淘寶網合作,利用分布全港的125間郵局,推出自提取貨點服務。
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7-Eleven及順豐速運亦設取件
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L S; ]* d! N7 V' @3 R1 D. r6 R8 ]* eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。淘寶網香港地區業務主管呂紹勇指,網購用戶對服務要求不斷提高,因此與香港郵政、便利店7-Eleven、順豐速運、中通快遞等合作,在全港設立超過200個自提點,提供彈性時間取貨服務。而2012年底香港淘寶網註冊用戶人數超過140萬,同年交易總額按年增長逾五成。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. y6 A N- a# H( e
/ y1 `5 M, I6 A2 e, O- f香港消費者現可選擇於全港125間郵局,26間7-Eleven便利店及順豐速運門店取件,其中20間7-Eleven便利店提供24小時取貨服務。+ l9 A/ m0 R1 u% J; S, ]
1 A4 _% T; h( h. @淘寶網亦對物流進行市場研究,發覺港人難以於特定時間收貨,而且送貨到任宅區或離島等偏遠地區運費較高,甚至需附加費。因此推出自提點服務,冀突破派遞時間及送貨地區等各種限制,以彈性時間取貨和地點方便為賣點。呂紹勇謂指新服務大大減低消費者需承擔的運費,具體減幅則因應貨種和數量而定,但一般情況下,自提點取貨較速遞到戶省逾半運費。
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! @& _5 V1 M) V; mwww.tvboxnow.com香港郵政發言人指,過往亦有與其他公司合作提供送貨服務,而與淘寶合作是其中一個開源方式,藉此盡用現有設施,但拒絕透露與淘寶如何拆帳。公仔箱論壇3 W, X: c+ z6 F7 N( G8 D6 H, w
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淘寶頻改善 增消費者信心tvb now,tvbnow,bttvb; V& x$ T# M& Z' ~% \7 f3 n
& t8 W& }% _; P) ^& A: S淘寶成功掀網購熱,城大商學院助理院長譚桂常指市場學上要吸引客源,須達「AIDA」,即注意力(Awareness)、趣味性(Interest)、慾望(Desire)及行動(Action)。譚指淘寶網貨物種類包羅萬有,故能成功吸客。tvb now,tvbnow,bttvb: ]* U# V% ]. H: n
O4 ]4 z# _ W( d0 Y0 r( N3 Y此外,淘寶不斷改善物流和付款方式,「早期有質疑淘寶多假貨和貨物品質欠佳,又怕信用卡付款會洩露個人資料,但推出淘寶商城後對品質有一定監控,更設退貨服務,淘寶點付款亦減洩露個人資料風險,現在設自提點服務,更方便消費者。」 |