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[美洲] 一年200萬個911誤撥佔兩成

 ,  描述: 加拿大新聞
本帖最後由 serrurier 於 2014-11-5 12:27 AM 編輯
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一年200萬個911誤撥佔兩成
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多倫多緊急救護服務部門為了教育公眾正確使用911緊急電話,昨天展開為期近兩個月「打正確的電話」(make the right call)運動,避免公眾事無大小濫撥緊急救援之用的911專線,阻礙急救事故救援工作。公仔箱論壇. N& p2 ]- ~9 D
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多倫多緊急救護服務總長拉堤斯(Paul Raftis)表示,這個運動目的是教育公眾,不要亂打911,因為有關醫護健康問題有其他更好的渠道選擇,讓公眾獲得更適合的醫護服務。
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拉堤斯表示每日有數以百計致電911緊急服務中心要求救護服務。不少來電者不清楚他們需要醫護情況,並非他們想像般嚴重,亦不知道有其他渠道可為他們解決問題。打911召喚救傷車便需受過嚴格訓練的救護員出勤。有人如呼吸困難、窒息、昏迷或從高處墮下,被車撞及導致重傷,市民應該立刻致電911求救。有人出現中風徵狀、心臟驟停或心臟病發,更加不要遲疑立刻打911。中心會派遣受過急救訓練的醫護調配員提示相關指引,直到救護員到場施救。他呼籲公眾不要亂打911,響應今次運動。
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2012
年多倫多911報案中心共接到超過200萬個電話,其中兩成是誤撥或非緊急求助,嚴重影響有真正需要人士的救援工作。公仔箱論壇5 K  n& _% r- b" q0 C

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根據統計數字顯示,多倫多警方在2012年共收到84,000個「袋口手機誤撥電話」(Pocket Dial),較2011年減少21%911報案中心在2011接到107,000個「袋口撥電」,平均5分鐘就有一宗虛報。另外有116,000個打錯911電話。
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誤撥濫用911警指華裔不常見
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多倫多警方張警長(見圖)表示,華裔市民誤撥或濫用911電話情況不多。一些新移民事無大小如家庭糾紛,租務問題,甚至小孩發燒都打911,實在沒有必要由警方介入協調。通常誤打或不適當使用911,事後大多不會被追究。但如果是惡作劇或報假案,經查證屬實後會提刑事檢控。
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張警長表示,部分華裔新移民可能於原居地對處理緊急事故,與本地處理方式不同或有混淆,警方常接到夫妻吵架、租務問題,甚至與鄰居就鏟草問題發生爭執而打911,勞動警方、救護隊甚至消防隊出動,這樣必會影響真正緊急救援工作。
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他以夫妻吵架為例,如果沒有涉及暴力或毆打或有人受傷,警方接獲911電話到場後,如屬小口角只能勸喻雙方冷靜。如涉及打人會拘捕涉事的人,並作刑事起訴。如業主與租客租務問題,與鄰居鏟草發生爭拗應打311向多市政府投訴,不是打911
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張警長表示警方主要工作是維持治安和打擊罪惡。如有人發病如心臟病,打911絕對正確。警方、救護及消防部門接到911中心通知,會最快時間到達事故現場處理。如只是小孩發燒就不應該打911
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