美國國稅局今年由於削減數百萬美元的納稅人服務,以幫助繳付總統奧巴馬的醫保津貼,在今年報稅季使超過800萬個由納稅人撥打的查詢電話無人接聽。公仔箱論壇9 V! X. z$ Q; T* i0 A
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美國國稅局長科斯基寧22日表示,對於那些沒有被挂線的人,最終只有40%可以“捱到”最後與服務專員會談,當中大部分人也等候了超過30分鐘。相比起今年的800萬人被挂線,去年只有36萬人。
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眾議院賦稅委員會的共和黨人批評國稅局的開支優先次序有問題。報告指出,國稅局今年把1.34億原本用在客戶服務的開支,分流至其他方面。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 I' S5 \; C3 L8 J" E) c0 k8 O5 n5 o
@) f% I' d I眾議員諾恩姆(Kristi Noem)在22日的聽証會上向科斯基寧說:“在我看來,你是故意傷害納稅人。”6 U6 q- B: }" |- n% |4 |( a3 W
0 D. m! _0 j1 r |) L. F/ ntvb now,tvbnow,bttvb但科斯基寧表示,有關開支是使用在計算機升級,以實施醫改法及海外銀行報告美國賬戶持有人資料的新法例。他指出,國會批准的預算削減令他別無選擇,自2010年以來,國稅局的預算已被削減了12億美元。
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科斯基寧向賦稅委員會說:“無論是電話還是面對面服務,目前的客戶服務也比任何人想要的差更多。根本這是由於預算問題,令我們沒有足夠的人手去聽電話,或在站點提供服務。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% L! {& m5 d! B, u; C) v
! Z8 U( ?6 K: ` utvb now,tvbnow,bttvb由於美國國會共和黨人堅決反對奧巴馬的醫改法,因此部分議員決定向實施該法的國稅局開刀。但科斯基寧表示,這根本沒有效,因為國稅局只是受命幫助實施新法,因此沒有太多選擇余地。 |