加美兩地 8000店 無法收錢 星巴克系統癱瘓派咖啡網友起哄 " e% P7 Y K. I0 [
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; H1 J4 l4 r' }. G5 |+ ^www.tvboxnow.com全球最大連鎖咖啡店星巴克(Starbucks),加美地區的分店昨日出現電腦故障,終端機無法收錢,咖啡店連忙急轉彎,在搶修電腦系統期間,改向顧客免費派發咖啡或茶,分店因此大排長龍。
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: w! X. e0 j. m/ b. y: I0 Ttvb now,tvbnow,bttvb美國CNBC網站引述消息報道,電腦故障在東岸時間大約晚上七時發生,星巴克在官方網站發表聲明向顧客道歉,稱咖啡店的銷售終端機(Point-of-Sale)在每日系統更新菜單程序中故障,初步未知故障原因,已經派員加緊搶修。, ~0 \5 M, o6 A* |9 W
( Z" S% N8 f& W加國全國約1,000間分店,以及美國約7,000間分店的系統均無法重新上線,星巴克旗下的Evolution Fresh和Teavana Tea Bar的分店也受影響。公仔箱論壇; q& l8 e7 Z1 c2 v( D
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網民提醒要付小費
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路透社報道,有分店隨即推出應變措施,有的選擇提早關門,有的選擇收取現金,有的決定向顧客免費派發咖啡。CBC記者曾經光顧國內其中兩間星巴克,職員均表示收費系統故障,因此改向客人免費派發咖啡或茶。據稱星巴克派發的咖啡,屬於名叫Tall的容量,每杯大約有360毫升。
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twitter等社交網站,其後也陸續有網民圖文並茂散播「免費咖啡」的消息,有的更上載捧免費咖啡笑逐顏開的自拍照,有的則留言「等等我,我晚一點來。」消息引發其他網友到分店排隊,但也有網民呼籲獲贈咖啡的人,記得打賞職員小費。 |