CRTC新規定 手機合約 已過2年 無需罰款 客戶6.3鬆綁或掀解約潮公仔箱論壇- T) @1 a! I q/ }
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4 E' n7 ]. `# S, {9 a$ T: ]2 [7 Kwww.tvboxnow.com在2013年6月3日以前與移動電話公司簽署了3年手機合約的用戶，在今年6月3日後，將提前「重獲自由」。根據加拿大電台電視暨電訊委員會（CRTC）的新規定，自6月3日起，凡合約期內已逾兩年的用戶，可以提前解約，不需繳付罰金。
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事實上這一被業內稱為「自由日」的日期，並非最近才公布。早在2013年12月2日開始正式生效的CRTC移動通訊法規，就規定今年6月3日作為所有使用超過兩年的手機客戶自由解約日期。在此之前，從移動通訊法規生效之日起，所有新簽訂合約都可以是兩年。當然，CRTC並沒有硬性規定，不可以再簽訂3年合約，但是允許顧客在兩年後，可以自由解約而不付罰金。tvb now,tvbnow,bttvb, g: m* Y0 N* v: Z
& @3 V7 e; F$ J9 u" N根據該法規，即便是要繳付罰金的提前解約，CRTC也規定標準的罰金額度。據稱，罰款額也是低於之前各電訊公司自己規定的罰款額。
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據ancitybuzz報道，3大電訊公司可能因此出現一波解約潮。根據Scotia Capital在今年1月公布的報告估計，截至2014年底，3大電訊公司有220萬至400萬的客戶，仍然在使用為期3年的合同。客戶們期望能夠利用他們被賦予的新權力和自由，去轉換運營商或借機談判更優惠的計劃。3 M% k. D8 X4 f3 ]* u
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另據CBC報道，有專家提醒客戶要變被動為主動，乘此機會獲得更多優惠。不要等手機服務公司打電話挽留，而是應該主動給手機服務公司打電話，要求更好的服務和更便宜的月費，否則準備「跳槽」。tvb now,tvbnow,bttvb7 l" r6 X1 o; K
8 O; z8 T- _5 F: z; g+ O" `7 r& r' y公仔箱論壇除此之外，CRTC移動通訊法規給客戶帶來的好處，如對超額使用數據的收費最多為每月50元；國內和國際漫游超額收費不超過每月100元；顧客在全額支付了自己的手機費用後，90天後可以要求將電話解鎖；顧客如對自己的新手機不滿意，15天內可退換。 |
發表於 2015-5-29 01:19 AM
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